WALLDORF-SAP SE（NYSE:SAP）和Brookshire杂货公司最近完成了一个三阶段项目的第一阶段，该项目旨在数字化改造杂货商的业务，使其150多家商店现代化，更好地满足客户的期望。第一阶段于2015年11月启动，提高了数据的完整性和可见性，以更好地了解客户。

"到2020年，预计千禧一代的购买力将从5%上升到接近20%。布鲁克郡食品杂货公司的高级副总裁兼首席信息官约翰德安娜（johnd'Anna）说："这一代人从小手里拿着手机、笔记本电脑和平板电脑，他们非常热衷于数字化。"我们的业务必须为该客户简化一切。"

这家位于得克萨斯州的杂货商正在利用SAP技术，如SAP Hybris营销解决方案和SAP客户活动存储库应用程序，收集准确的数据，一致且可操作的信息，以更有效地实现品牌承诺，并创造全渠道客户体验。这些技术使Brookshire杂货店能够通过了解每位客户的身份和购买历史，云报，并通过与客户实时沟通来个性化购物体验。

由SAP咨询合作伙伴/N SPRO协助，布鲁克郡杂货店以客户为中心计划的第一阶段包括将客户数据嵌入到业务流程中，使商店能够在更为上下文的层面上与客户建立联系。这包括提供直接进入公司移动应用程序的个性化促销，并自动加载到客户的忠诚度卡上。

"布鲁克郡杂货店从我们与/N SPRO的合作中受益匪浅，因为我们数字化地改变了我们的业务，自助建站源码，"由于其在SAP技术、零售业务和客户忠诚度方面的专业知识，云产品，/N SPRO帮助我们共同创新了一个领先的SAP忠诚度平台，该平台将为杂货行业树立标准。"

/N SPRO在迈阿密举行的2015 SAP零售论坛上被评为SAP年度零售合作伙伴，佛罗里达州

通过深入了解购物者的行为、历史和需求，布鲁克郡杂货店更快、更主动地适应需求，并提高了销售额和客户满意度。随着S/N SPRO和SAP technology的持续合作，每日返利，Brookshire杂货店将继续进行全渠道转型，开发新的移动应用程序、地理围栏和升级POS技术。全面数字化转型预计将于2017年底完成。

有关更多信息，请访问SAP新闻中心。在Twitter@sapnews上关注SAP。关注Twitter上的SAP Retail，网址：@SAP\u Retail.

Stacy Ries，+1（484）619-0411，斯泰西·里斯@sap.com网站，ET

本文件中任何非历史事实的陈述均为《1995年美国私人证券诉讼改革法案》中定义的前瞻性陈述。诸如"预期"、"相信"、"估计"、"期望"、"预测"、"打算"、"可能"、"计划"、"项目"、"预测"、"应该"和"将"等词语以及与SAP相关的类似表达，旨在识别此类前瞻性陈述。SAP没有义务公开更新或修改任何前瞻性声明。所有前瞻性陈述都会受到各种风险和不确定性的影响，淘客家园，这些风险和不确定性可能导致实际结果与预期存在重大差异。SAP提交给美国证券交易委员会（"SEC"）的文件中对可能影响SAP未来财务业绩的因素进行了更全面的讨论，包括SAP提交给SEC的表格20-F的最新年度报告。提醒读者不要过度依赖这些前瞻性声明，因为这些声明仅在其日期起生效。通过Shutterstock的顶部图像