通过自动跟踪竞争对手，让他们为你工作。你的竞争对手所做的每一次改变都是一次机会，让你更多地了解你的目标客户，并制造出更好的产品。通过自动化你的系统在互联网上跟踪你的竞争对手，你可以让你的竞争对手为你工作：他们将无法改变一个口号或收到新的用户反馈，如果你没有发现它。你不必举手就可以了。竞争对手分析的三个核心向量如果你想给你的产品带来每一个可能的优势，关于你的竞争对手有三件事你应该时刻关注：你的竞争对手对自己的评价，人们对他们的公开评价，以及人们私下里对他们的评价。当竞争对手改变他们的主页时，你可以了解他们是如何努力使自己与众不同的，以及如何更好地将你的产品与他们的产品区分开来。当客户在社交媒体上评论你的竞争对手的产品时，他们给你的是人们对你和竞争对手产品的原始、未经过滤的反馈：这是一个动态的反馈生态系统，你可以跳入其中并参与其中。当客户私下填写关于你的竞争对手的调查报告时，他们是在用一种安静、有节制的方式告诉你他们想要什么，不想要什么。如果你能用这三种关于你的竞争对手的数据武装自己，你的产品将很好地保持自己的地位。如果你能自动收集这些数据，你就可以在竞争中领先几步。追踪竞争对手如何改变他们的网站竞争对手的主页是他们整个战略的精髓。随时了解他们是如何改变他们的主页的，这样你就有了一个可靠的图片，每个人都在你的空间里定位自己。你可以使用Wachete自动检查竞争对手的网站，并将任何更改输入数据库，而不是每周留出一个小时来查看竞争对手的网站并将任何更改的信息输入到数据库中。你只需要一个与Zapier链接的Wachete帐户就可以开始了。你可以使用Zapier建立一个Zap链接Wachete到Airtable，为Wachete在竞争对手网站上发现的每一个变化创建一个新的Airtable记录。您还可以设置Zap，以便在发生这种情况时向您发送电子邮件，这样您就知道要检查新的更改。一旦你设置好了，你的竞争对手跟踪库中的一个表将自动填充所有这些主页更改，每次你的竞争对手更改他们的主页时，你都可以设置它，这样你的团队就会收到一封电子邮件，提醒你检查。你的Zap让你建立一个电子邮件，使用Wachete的数据，让你知道你的竞争对手的主页发生了什么变化。它还提供了一个链接，你可以用来查阅整个数据库的主页变化。在公司历史的早期建立这样一个自动化系统，将使你能够培养一个关于你的竞争对手如何随着时间的推移而改变其公众形象的深层次信息。与其时不时地随机查看竞争对手，不如设计一个系统，将竞争对手的所有变化都有条理地添加到基地的某个位置，其中包含了你对竞争的所有研究。一旦你的分析员看到这些主页的变化，他们就可以输入关于这个改变是什么以及它为什么重要的注释。您可以使用Zapier设置一个自动电子邮件，让团队中的其他人在每次添加这些注释时都知道。每次在竞争对手主页更改的记录中添加注释时，该记录将自动添加到竞争对手跟踪库中的新视图中：主页更改（带注释）视图将自动填充任何主页更改记录具有非空注释字段。您可以设置一个Zap，在每次将新记录添加到此特殊视图时，向您的团队发送电子邮件，通知他们新的注释。使用电子邮件记录自动将其他成员的详细信息添加到电子邮件记录中，如何用大数据，并通知团队成员在电子邮件中自动添加了新的记录。这些自动电子邮件可以让您的更广泛的团队了解竞争对手在其网站上进行的所有最具战略意义的更改。很快，这将把每一个竞争对手的最新战术变成一个剧本，告诉你整个团队如何能够领先他们一步。追踪互联网是如何谈论你的竞争对手的征求自己客户的反馈很重要，但竞争对手的客户反馈同样有价值。当人们对竞争对手的最新功能感到兴奋时，或者当他们在Twitter上抱怨竞争对手的最新缺陷时，他们是在告诉你他们想要从你的产品中得到什么。他们也给了你一个进入对话的机会，并提供你自己的产品作为替代品。偶尔的谷歌搜索会让你的竞争对手步履维艰。你最好建立一个系统，自动搜索互联网上关于你竞争对手的新消息，当有特别有影响力的消息来源提到它时，会直接通知你。这样，当一个在谈话中自然地介绍你自己的产品的机会出现时，你绝对不会错过它。你所需要的只是一个链接到Zapier的推荐帐户就可以开始了。你可以使用Zapier来建立一个Zap，将提及链接到Airtable，为你在社交媒体上发现的竞争对手的每一个新的提及创建一个新的Airtable记录。你也可以设置Zap，当有大量关注者的Twitter帐户发布关于你的竞争对手的Twitter消息时，你可以向你发送一封电子邮件，这样你就可以直接得到最高影响力的消息。一个将社交媒体跟踪服务与你的竞争对手跟踪数据库连接起来的自动化系统，可以快速地在一个表格中填充大量关于谁在说你的竞争对手的信息。这个Airtable基地的社交提及表通过Zapier与提及链接，每当提及在网上发现竞争对手的新信息时，就会自动填写新记录。你可能不希望每次有人说我们的竞争对手时都收到通知！相反，你可以设置你的自动化，这样当你的竞争对手受到特别高的影响时才会触发一封电子邮件，例如，云服务器服务好，当有超过1000名twitter追随者的人在tweet上发布关于你的竞争对手的信息。然后，你的产品营销团队就可以迅速地对当天提到的内容进行分类，并立即采取行动，找到并抓住最有价值的机会，将你自己的产品介绍给别人，让他们了解你能给他们带来的价值。类似地，如果你的竞争对手跟踪数据库中充满了成千上万的提及，大数据时代纪录片，并且没有任何可想象的方式来对它们进行排序，那么它也不会特别有用。一定要设置好你的数据库，这样你就可以快速跳转到一个只显示你最感兴趣的信息的视图，例如，一个减少你的社交媒体数据的视图，什么是物联网工程，只显示那些你收到电子邮件的高影响力的推文。这一观点，Followers>1000，过滤掉了所有关于你的竞争对手的信息：1）来自Twitter以外的来源；2）是由少于1000个粉丝的人发布的。寻找人们对你的竞争对手褒贬不一的模式：这是决定你在自己的产品开发中应该模仿什么和应该避免什么的最好的指南之一。自动将客户反馈转换为数据客户调查是一种尝试和真实的方法，以征求对您自己的产品和竞争对手的反馈。但是调查的过程可能很乏味：你不能像在电子表格中对数字排序那样对手写的回答进行排序。如果你能自动地系统化客户调查的回答，你将有一个全新的财富，易于分析你的竞争对手的信息。此调查为客户提供了多种选择，以选择他们使用的产品和他们看重的功能，这样您就可以根据最流行的产品或最有价值的功能轻松地对他们的回答进行排序。通过给调查者一个可能的答案列表供他们选择，你可以把他们的回答当作数据库中的条目，而不是不可排序的纯文本：与其花时间从他们的回答中组织数据，你可以马上开始分析。例如，如果你想决定如何最好地定位自己与某个特定的竞争对手，只需根据他们使用的产品对你的客户调查结果进行分组。然后，查看Features Valued字段，确定竞争对手的客户所看重的哪些功能是竞争对手的产品实际上没有的。通过让客户填写包含他们使用的产品和他们想要的功能的多项选择的调查，您可以从他们的反馈中获得可分析的数据，而不是原始文本。如果你想和（虚构的公司）斯塔门竞争，就像我们上面的例子所看到的，大数据主要学什么，这个调查数据会告诉你，他们的客户似乎都很看重家庭安全中的门铃功能，而这正是Stamen的产品所没有的。在一两分钟内或整理数据后，你就会发现，向结结巴巴的客户推销一个门铃式的安全系统是一个很好的与他们竞争的策略。花时间分析数据，而不是收集数据在过去，你可能会因为忙于自己的产品而不去考虑投入时间和资源去了解其他人的产品，而不愿去分析竞争对手。不过，通过谨慎的自动化，跟踪你的竞争对手不会拖累你的日程：你可以停止挖掘信息，开始从自动收集的数据中获得你所在领域的新见解。你的对手