把消极的冷嘲热讽变成积极的，与潜在客户建立有意义的联系。冷电话的核心——或者说，任何以销售为中心的互动——的核心是需要建立一种有意义的人际关系。你的目标：在你和潜在客户之间建立联盟。说起来容易做起来难！最有可能的是，你的电话是在繁忙的一天中意外中断的，这就是为什么他们称之为冷电话，购物返利app，毕竟。当你使用诸如"你的产品还不能做到这一点"或"竞争太糟糕了"这样的短语，对你的事业毫无帮助事实上，它恰恰相反：消极的语言对你打电话的结果有负面影响。这就是为什么我使用这种冷电话培训，并指导我的团队在销售过程的每一步都对他们的语言进行积极的宣传，尤其是在电话拜访期间。这就是为什么积极的语言会有所不同消极的冷门语言在你和你的潜在客户之间制造了一堵墙——积极的语言会把它撕碎为什么消极语言有这么大的问题？嗯，第一个问题是否定的措辞让你看起来对你的产品不确定。在打电话时，购物返利app，你首先要表现出自信。也许更重要的是，消极的语言会导致条件反射，也会使前景处于防御状态。积极的语言-反问"你关注哪些领域？"-打开对话。现在，你是一个有用的盟友，而不是一个好斗的战士。这正是你想要的：与你的潜在客户站在同一条线上，帮助他们找到一个更好的解决方案（你的！）。我以前的老板，克里斯·科兰，总是告诉我，"融洽就是没有分歧。"这意味着你和未来的人越相似，他/她就越可能信任你。积极的语言加强了这些相似性，并立即打开了信任和融洽的感觉。你可能使用的6个消极短语-以及应该说什么某些词和短语是明确的，如果你在避免消极的语言。例如，你会想避免不幸的，我不知道，我不能。其他消极的短语可以更狡猾，悄悄地潜入你的谈话中。这里有六个常见的负面问题和评论，以及你可以说些什么来培养与潜在客户的联系。不要：你不觉得会议增加30%值得你花时间吗？杜：你不同意会议增加30%值得你花时间吗？___________不要：你有什么挑战/问题？做：你关注哪些方面的改进？___________不要：你在利用我们的竞争对手。他们太可怕了！做：我们的竞争对手是一个好的，简单的解决方案，小团队。然而，当我们的客户从他们那里转移到我们这里时，他们发现我们的解决方案更加全面，超出了他们对可用性的预期—他们还发现新的机会增加了30%。___________Don't:我们没有这个功能/我们做不到。杜：为什么这对你很重要？___________不要：现在可能不是你评估的好时机。答：时机可能还不成熟，不过，我们现在应该见面，这样当你准备好评估和购买时，我们就已经在你的腰包里了。___________不要：我不确定你当前的平台是否在这么做。Do：你目前的平台是如何解决这个问题的？___________乔告诉我不要和那个人说话。杜：乔给我指了指你的方向。___________最后一个有力的结合：一个有力的结合技巧。下面是这个样子：潜在客户：我们正在使用XYZ。你：你认为他们在1到10分之间有什么不同？潜在客户：7或8人。你：哇，真高啊。那么，等一下。这是一种模式的中断-因为你的协议是如此出乎意料，它将抵挡条件反射。通常，这会导致潜在客户说，"XYZ相当不错，但是……"一旦你听到"但是"，你就会确切地知道如何定位自己的平台。或者，数据建模，如果潜在客户不这么做，你可以问，全球云购，"怎样才能让他们获得10分？"利用这一冷电话培训，练习你的积极态度记住：你的潜在客户没有要求打电话，也不一定要在市场上寻找新的、不同的解决方案。事实上，您的潜在客户甚至可能已经选择了您的产品将取代的当前产品或解决方案。让陌生人问起"问题"、"问题"、"担忧"或"挑战"可能会让潜在客户感到受到攻击，好像他们做出了错误的选择，而且没有做好工作。所以当你问"你在经历什么样的挑战？"？，你的潜在客户的本能反应是"没有"。我做得很好。"赶紧挂断电话。 毫无疑问，韩国云服务器，训练自己在打电话时使用积极的旋转需要练习。不过，这是值得的，因为这会让你和潜在客户站在同一个页面上。在外展部，我负责与销售团队进行角色扮演练习。在这个练习中，人们拿起电话，按录音，然后给另一个团队成员打个冷电话。听录音可能会让人觉得有必要畏缩，但这是让自己养成坏习惯的最佳方式，比如糟糕的销售词汇、上口秀和填词之类的言语抽搐，当然还有消极语言的使用。通过练习，你会发现使用积极的措辞是本能的，而不是被迫的。当你选择积极的语言时，你注意到有什么不同吗？在评论中分享你的想法。