在过去的几年里，客户的旅程变得支离破碎。谷歌报告称，90%的网络用户从一个设备跳到另一个设备来完成一项任务，而思科估计，在美国每人大约有8个联网设备州。越来越多，Fox、Instacart和IBM等企业正转向CDP来帮助解决这一问题，并连接所有类型和来源的客户数据，物联网技术，无论是来自网站、移动应用程序、设备、服务器更多。这个提出了一个有趣的问题：CDP中最流行的数据类型是什么？因此，我们统计了细分市场中最相关的客户数据来源，大数据如何分析，以供参考。网站和移动资源javascript位居榜首，云教云，中国云，拥有34203个连接，超过所有其他数据源的总和。这一点也不奇怪，因为JavaScript是一种无所不在的数据收集方法，可以为一个干净、通用和可操作的客户源提供数据数据。很多，许多工具（包括Google和Segment）依赖于嵌入在网站中的JavaScript代码片段来收集关于用户是谁、他们在做什么的数据，他们在哪里做的，还有更多。由此我们可以得出结论，无论是桌面网站还是移动网站，大数据培训，都是企业收集信息的首选场所数据。之后应用程序出现在网站上。安卓的排名为2（6216），iOS紧随其后，排在第3位（5702）。这两个数据源都用于收集应用内用户行为数据。随着全球越来越以移动为中心，81%的美国成年人口拥有手机，如此高的排名反映了消费者的行为智能手机.HTTP由于API是一个相当广泛的类别，所以它的排名为5（1716）。如果您不想在段中使用本地源代码（如JavaScript、Android等），可以使用httpapi在任何网站或应用程序上收集数据。你可以把它看作是网站和应用程序数据的总称，这些数据不是通过JavaScript或移动设备收集的意思是。因为用户跨多个设备在线，多功能和移动的数据源首先占据了这一列表的主导地位。服务器端数据源服务器端数据源也表现强劲。这表明cdp不仅用于帮助市场营销和产品团队收集行为数据，还用于开发和工程技术工作团队。什么时候企业收集服务器端数据，从他们拥有的服务器和数据库中提取数据。另一种选择是客户端数据，它是从web浏览器中提取的数据。企业使用服务器端数据来理解他们拥有的数据，比如软件中的用户行为数据。如果您需要决定是使用客户端数据还是服务器端数据，我们提供了一个指南你。蟒蛇在#7（1179），领先的包可能是由于它的通用性和广泛的使用-它排名在需求编码最多语言。非常接近下面的Python是节点.js在第8页（1179页）。节点.js一个流行的JavaScript运行时环境，因为它允许您运行可伸缩的、实时的申请。之后这两个版本分别是PHP的11（967）和Ruby的12（935）。这些也是非常流行的通用语言，用于创建应用程序。所有其中的数据源用于创建应用程序并收集有关用户行为的数据。使用这些来源表明，企业可能会在专有应用程序或软件中收集数据，以了解如何使用这些数据。此外，通用数据源占主导地位，这意味着灵活性在服务器端数据源中最为重要。云资源其余的顶级数据源就是我们所说的"云资源"，即各种各样的针对客户阶段的营销工具旅程。片段的人物角色出现在#6（1241）。使用人物角色作为数据源意味着企业从部门创建的统一客户概要中收集数据。这些数据可以提供整个客户的概况旅程。Facebook广告价格为9英镑（1106英镑），这在一定程度上要归功于Facebook在广告业的主导地位。使用此数据源的企业从广告中收集数据，以衡量他们在提高知名度和交通。条纹与Facebook相似，这很可能要归功于它的市场主导地位。当企业使用Stripe作为数据源时，他们在购买点收集数据，这是客户旅程的转换阶段。此后，一组客户管理和支持软件开始接管：HubSpot位于14（616），Intercom位于15（570），Zendesk位于16（568）。这些工具专门用于客户旅程中的参与和保留阶段。当企业使用这些工具作为数据源时，他们会收集客户支持聊天、电子邮件等接触点的数据。除了人物角色之外，这些数据源避免了多功能性，而是将激光聚焦在客户旅程的特定阶段。这些数据是在明确定义的接触点收集的，比如点击广告、打开电子邮件或项目时买了。包装过去，大多数公司都会简单地分析网站和手机上发生的事情应用程序。但是那只是顾客的一小部分体验。顾客今天不仅仅是点击你的网站或应用程序。他们通过实时聊天来获得支持，通过电子邮件与您的销售团队交谈，在Facebook上点击广告，等等更多。那个上面的数据显示，客户正在将各种各样的数据引入客户数据平台，让他们全面了解客户与企业之间的所有互动，不仅仅是移动应用程序和网站。谢谢对于今天数字频道的爆炸性（和碎片化），我们预测CDP的采用将同步增长。理解所有这些不同的客户数据流将变得越来越有意义重要。创建今天是Segment的免费帐户，看看它是如何工作的。