新闻编辑室回到编辑室意大利天空卫视改变全渠道客户体验在这段视频中，Vlocity和Salesforce的高管们分享了Sky数字化转型历程的成果，云服务器怎么用，以及公司摆脱陈旧的CRM系统的转变。Dan Ford 2016年12月1日通信高级副总裁兼总经理1分钟读入通信天空广播公司很快就超越了其提高生产力和降低IT成本的目标，云服务器推荐，并正在提高客户满意度。使用Vlocity/Salesforce的Sky代理现在需要的培训时间减少70%，处理电话的速度比使用Oracle Siebel CRM的速度快20%，生产效率提高13%。天空广播公司每年还将IT基础设施、开发和维护成本降低数百万美元，并将这些资金重新投资于尖端内容和改善客户的观看体验。"天空电视台一直在追求尖端技术，怎么成为淘客，为客户提供尽可能最好的电视观看体验，淘客返利，"意大利天空电视台首席技术官Umberto Angelucci说通过对Vlocity和Salesforce进行标准化，我们现在使用同类最佳、行业特定的云应用程序，以新的方式吸引客户，从而提高客户体验、忠诚度和盈利能力。"请求演示

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