面对过度增长，保持文化和关注2014年2月6日，星期四|6最小读数两年前，我们增长了400%。去年，我们增长了300%。今年，我们计划再增长300%。从30个客户（两年前）开始，我们现在为全球350多个最具社交性的全球品牌提供服务，包括英特尔、思科、赫斯特、维珍美国、戴尔、微软、三星、洲际酒店集团和800Flowers.com网站面对这种过度增长，一个社会初创企业如何保持使命感、专注感和核心价值观？在sprinkler，我们相信，社交的到来意味着大品牌，我们服务的公司，必须扩大真正的人际关系，否则他们将失败。当我们达到逃逸速度时也是一样。下面是我们如何解决它…使文化制度化…并使之社会化正如我们的创新型客户一样，我们认识到我们生活在一个对话经济中。CEO发表声明的时代已经结束。我们需要让员工参与对话，物联网的前景，倾听他们的意见，以便共同创造文化。社交工具和社交网络的出现从根本上改变了企业与客户、合作伙伴和社区打交道的方方面面。一个公司在成长过程中建立和维持其文化的方式也不例外。换言之，我们必须使我们的文化机构和计划社会化。使会议社交化在最近的一次全体会议上，所有的焦点都集中在我们的文化和核心价值观上。我们的CEO列出了我们的5个核心价值观：没关系（犯错误，只要你从中学习和成长）洒，不要喊。）不是说谁喊得最响，谁叫得最响。关键在于谁能以一种相关的、培养人的方式提供最大的价值。你不是用水淹死你的草坪，而是把它洒了。）修好，别抱怨。永远不要放弃。热情，真诚的关心。当我们的首席执行官回顾了每一个价值观以及为什么它是一个价值观时，我们鼓励与会者在tweet上公布价值观，并为他们的网络发表评论。当所有的发言和行动，我们有68%的参与，云产品，并产生了近300条推文…这甚至还不包括其他人，如爱德华·波切和耶利米·欧阳的转发推文。使公司词汇社交化如果你搜索标签"believeitis"，大数据行业分析，你会看到很多来自sprinklerites的活动。这是因为我们创造了一个术语来概括我们对公司的看法以及我们能为客户做些什么。我们的字典条目是：这是一个可能的名词，相信一切都是可能的。症状包括：强迫症在任何情况下都会成功。当然，我们每个季度都会颁发"Believeitis奖"，云服务器特价，但它也会出现在运动衫上，也是我们对话的一部分。通过我们的人民讲述洒水车的故事当客户在我们公司投资时，他们不仅购买技术，还购买背后的人员和经验。所以，如果你看看sprinkler的Facebook页面，你不会看到很多自我美化的推广。我们知道客户和他们喜欢的人联系在一起……我们的人非常讨人喜欢，所以我们对他们进行了介绍。如果他们上班的第一天恰巧遇上了一场大暴雨，我们真的很感激他们在外面拍了强制洒水标志的照片……我们认为我们的游客也会。事实上，我们的FB页面被评为17个最佳商业简介页面之一。我们知道我们的员工是这样做的……在很多情况下，当你们从未面对面地见面时，这有助于建立联系。文化创造对话我们不会假装对什么使文化伟大有了答案，所以我们把创造一种文化的过程变成了一种社会对话。我们邀请了John Moore（前品牌尸检公司，现为Brains on Fire）举办网络研讨会。我们还与Jeremiah Owyang进行了交流，他分享了一些我们必须考虑的最有力的词汇："文化就是你在别人看不到的时候做的事情。文化比产品更重要。为什么？所有的公司都会有产品失败……初创公司，更是如此……一个公司在失败之后做什么最重要。他们可以通过相互指责而倒退……或者失败，共同创新。"现在就投资文化在过去的一年里，Sprinker成功地从初创企业中脱颖而出，成为社会关系基础设施的领先提供商。现在，我们正在与数十亿美元的软件巨头抗争并取得胜利。我们知道我们不能超过他们，我们也不能超过他们，但我们可以超越创新，超越他们……但前提是我们要正确对待我们的文化。未来会有挑战，淘客联盟，所以我们今天正在以一种独特的社交方式进行投资关于作者：Jeremy Epstein是sprinkr的营销副总裁。在加入这个团队之前，他是Never Stop Marketing的创始人兼首席执行官，这家国际咨询公司为包括强生和微软在内的财富500强客户提供服务。他在约翰霍普金斯大学（Johns Hopkins University）获得历史学士学位、经济学和德语双辅修学位；他还在德国和日本学习国际关系和市场营销。