今天我们要把聚光灯羊皮纸-一个革命性的网络服务。羊皮纸允许学习者、学术机构和雇主简单而安全地请求、验证和共享证书。该平台已帮助数百万人和数千所学校在全球交换超过2000万份成绩单和其他证书。我们采访了Ken Arendt，一位负责羊皮纸产品开发和设计的用户体验专家。我们讨论了公司的发展以及如何利用星期一.com管理产品设计。问：羊皮纸是什么时候、怎么开始的？A： 羊皮纸始于2003年，在洛杉矶的一个小办公室里。它最初被命名为Docufide，并建立了一个电子成绩单平台，允许高中以数字格式向大学发送学生成绩单。2011年，Blackboard，物联网展，Inc.的前联合创始人马修·皮丁斯基（Matthew Pittinsky）投资了这家公司。他成为首席执行官，将这家20多人的公司搬到了亚利桑那州斯科茨代尔，并将公司改名为羊皮纸。Q： 今天公司在哪里？A： 如今，羊皮纸公司雇佣了120多人。我们在加利福尼亚州罗斯维尔、丹佛、科罗拉多州、大急流城、密歇根州、华盛顿特区和多伦多设有办事处。斯科茨代尔仍然是该组织的总部。Q： 羊皮纸是如何发展其业务的？A： 羊皮纸能够通过一系列收购和强大的销售队伍来发展业务。销售团队有效地向学校展示了该服务如何增强学生的能力。这一系列收购是在皮丁斯基（Pittinsky）领导的羊皮纸筹集到投资者资本后才得以进行的。这些收购扩大了公司的规模，扩大了经营范围，扩大了公司规模。随着这些变化，人们开始关注扩展服务。羊皮纸现在正在与高中和大学合作，以电子方式发送和接收成绩单。这使得大学申请的成绩单部分可以在线提供给学生。问：羊皮纸是如何改善用户的生活并为他们的成功做出贡献的？A： 使用羊皮纸的学生能够从头到尾跟踪他们的成绩单顺序。就像披萨跟踪器一样。大学的申请过程可能会很紧张，大数据技术，学生们不再需要打电话给招生办公室来确认是否收到了通常完成申请的成绩单，"大学申请压力已经足够大了，不用打电话给招生办。有了羊皮纸，追踪你的成绩单就像使用多米诺的披萨跟踪器一样容易？A： 羊皮纸通过三个关键绩效指标来衡量成功程度：网络访问具有可选的关键交付体验网络覆盖通过可服务学习者的指标来衡量。这是通过加入羊皮纸会员网络的学校获得羊皮纸的学生总数。采用可用学习者的数量除以成绩单交易的数量来衡量。凭证交付经验每两年通过我们的净促销员分数来衡量。问：羊皮纸是如何使用的星期一？答：星期一.com最初被我们的设计团队采用，以帮助我们简化产品设计流程和产品管理流程。作为一家在不同地理位置设有多个办事处的公司，星期一.com是共享设计概念的有效工具。它使我们能够快速收集来自远程团队的反馈，并记录设计选择和过程演化的历史。星期一.com使我们能够实时管理高效的设计评审。它允许设计团队快速迭代概念。查看哪些团队成员查看了脉冲线程，哪些没有查看过，而无需通过单独的通信渠道进行联系，这种能力是非常宝贵的。星期一.com帮助我们的产品团队让组织内的其他人了解正在进行的工作。而Boards视图使我们能够提供状态更新一目了然，对于任何对设计过程中事物的位置感兴趣的团队成员星期一.com解决？A： 沟通的痛苦。举个例子：在最近的一个项目中，看到马特（我们的首席执行官）在世界另一边的一架飞机上提供设计理念的反馈，这真是太棒了。这是一种很难通过电子邮件或亲自去做的事情，因为我们的日程很忙。 星期一.com是设计师和产品经理合作的理想选择。与星期一.com，我们有一个方便访问的论坛，方便讨论。我们为不同的目的创建不同的电路板。我们有收集用户反馈、研究和产品规划以及独立项目的板，但我们主要使用主板跟踪开发sprint周期。这确实给了我们一个明确的优先顺序和地位星期一.com供应你吗？A： 自从采用星期一.com，我们能够在设计过程中加入更多的团队成员。这使我们能够从各种不同的角度获得急需的早期反馈，并向更广泛的团队开放过程，网站服务器租用，从而使我们的开发过程更加紧密。星期一.com在我们的组织中，企业信息管理软件，每天都有越来越多的用户使用它，它已经成为一种工具，返利折扣，使我们能够重新定义如何构建尖端软件。