听着，我可以告诉你关于销售支持和销售与营销的协调，直到我脸色发青，但这并不意味着你会相信我或仔细倾听。没关系，我只是一个博客写手，只是想把我的真理传播到宇宙中去，不管谁碰巧听了，然后走开，都会更了解情况很好。但是，如果我告诉你，世界上最著名的大学之一进行了他们自己的研究，以确定销售和营销偏差的影响？你现在有兴趣吗？很好，这不会伤害我的感情。这不是我的事业或生计或什么都行。不管怎样哈佛商学院（harvardbusinessschool）进行了一项研究，他们试图找出销售和营销错位的结果。研究人员向150名B2B卖家展示了四种情况，每种情况都对销售和市场营销结果，虽然不完全是开创性的（失调是糟糕的！），提供了一些有价值的见解，以了解偏差的软面。这项研究并没有证明偏差这一冷酷的事实，而是强调了它是如何影响团队士气、目标达成和动机。销售而营销联盟效应研究指出的第一个结果也许是最有趣的。这也是最直接的发现。简单地说，目标不一致是一种强大的动力当两个目标不一致时，这会降低销售人员对他们能够实现目标的看法。"因为只有卖家接受了调查，结果是围绕对卖家的影响进行的，但是很容易将他们的发现与营销人员联系起来。一个没有明确定义销售和市场营销目标以及共同目标的组织有可能产生一个没有动力的员工队伍。这项研究接着说，"目标错位的影响降低了希望……并创造了一种失败主义的氛围。"这项研究发现了第二个与失调相关的危险。第二个发现表明，目标不一致在感知困难和缺乏动力方面具有复合效应。""目标错位被认为是更困难的，"研究说虽然困难的目标不一定有问题，但挑战在于当销售人员认为目标不一致是不必要的，或者目标组合不可能成功时。"调查中的受访者感觉到了各行各业的共同点。为什么我要强迫自己去实现一个我认为根本上是错误的、用不正确的方式实现的目标？组织的执行官需要确保他们为团队设定的目标是现实的，并且符合预期。显然，总会有分歧，但有必要确保整个组织不会对目标。很多《时代》杂志，我们谈论如何通过技术来改善销售和营销的一致性。当然可以！但在讨论这个话题时，我们还需要记住一个组织可能会制造的那种自我强加的限制和障碍。销售和市场营销可能拥有他们所需要的一切，但如果他们的目标不一致，很容易导致不健康的文化，并导致失调。