老年人生存飓风玛丽亚伊丽莎白·卡特里特2017年10月23日新闻报道在飓风"玛丽亚"对波多黎各造成毁灭性影响之后，三个老年生活社区的居民和工作人员继续面临挑战，并找到新的力量来源。波多黎各的一位雅迪客户分享了他们的故事。当4级玛丽亚冲向波多黎各时，三个Insignia老年生活社区启动了他们的灾难计划，并开始与居民和家庭成员沟通。当风暴在9月20日登陆时，它前所未有的强度意味着即使是最完善的计划也需要一些临时性的准备和代表居民和工作人员的合作。Insignia Senior Living首席执行官米尔顿•L•克鲁兹（Milton L.Cruz）说："再多的准备工作都无法帮助我们预测我们面临的所有挑战。"我们不得不对我们的计划做很多调整，总是用我们最好的判断。"持续的危机尽管飓风玛丽亚的恐怖统治在数周前结束，波多黎各的居民仍在处理风暴影响的后果。超过80%的岛屿仍然没有电力供应，据联邦应急管理局（FEMA）称，当地居民目前正在应对药品供应不足和每天180万餐的短缺。对克鲁兹和依赖他的居民来说，波多黎各持续的危机——尤其是缺乏可靠的电力——构成了威胁生命的风险。他说："虽然飓风玛丽亚几周前登陆，但我们今天仍面临着风暴后第二天一样强烈的后果。"这还没有结束，重建这座岛屿需要几个月甚至几年的时间。""这是一个真正的灾难性事件，我们需要美国同胞的大量帮助和支持。"工作人员拯救了这一天虽然Insignia波多黎各社区制定的预防措施和规程使居民和工作人员能够相对安全地度过这场风暴，但对克鲁兹来说，他的团队的积极前景和合作精神是无法估量的。他说："我们的团队以韧性和良好的态度面对挑战。"当我们的同事们在经历风暴带来的个人困难时，他们仍然充满活力和热情来到工作岗位。"克鲁兹认为，这三个社区在风暴加剧时能够迅速作出反应，确保住户的安全，同时设法维持基本业务，这突出了Insignia的员工如何致力于公司的目标，即为居民提供优质和及时的护理。"这在很多方面都是一次学习经历，"克鲁兹说它让我们认识到确保我们自己和老年生活社区周围有合适的人的重要性。""我们不仅可以依赖值得信赖和可靠的供应商，他们在这场危机中起着至关重要的作用，而且我们的员工已经证明，他们确实是无价之宝。我们的团队包括员工和员工，他们致力于为我们的住户服务，把个人的一切都抛在脑后，以确保我们的老人得到很好的照顾。即使是我们的执行董事也已进入我们的社区，以确保在当前的情况下，一切都能继续顺利进行。""这样的人是无价之宝。我们真的中了头奖，我们很幸运有了他们。"新常态克鲁兹说，目前，岛上居民和工作人员正在适应"岛上的新常态"，这意味着要找到其他方法来解决最小的电话接收和缺乏互联网接入的问题，并允许员工在学校停课的情况下带孩子去上班。克鲁兹解释说："由于服务和资源有限，我们的员工和同事已经回到了基本生活中。"我们采用了旧的沟通方式，我们的规则更加灵活。"不幸的是，克鲁兹担心，如果电力和医疗服务继续匮乏，该岛将很快面临更严重的人道主义灾难。这三个社区仍然没有电力供应，供应安全饮用水，获得氧气罐等关键供应仍然困难。此外，糟糕的电话接收意味着家庭成员很难与亲人保持联系。克鲁兹重申："我们仍然面临风暴后第二天面临的同样困难。"只是现在，我们现在也遇到了健康危机。疥疮和结膜炎等传染病正在增加。这就是现实。""公民社会正面临着毁灭、荒凉、恐惧，最重要的是，不确定性，"他继续说道波多黎各前面的道路很艰难，包括重建基础设施和制定可持续解决方案的战略。"随着波多黎各灾难的加深，人们很难看到一线希望，但克鲁兹确实相信他的居民和员工不仅能幸存下来，而且会更加坚强、更加团结地走出危机。他说："这场危机帮助我们实现了统一的目标。"现在我们真正明白了我们的使命的价值，为老年人提供安全和快乐的环境，让他们感受到爱和重视。我们已经意识到，如果我们真的遵循这些话，即使面对我们必须克服的所有挑战，集中精力提供尽可能最好的护理就会变得更加容易。""我们现在比以往任何时候都强大。"