WhatsApp业务API为企业提供客户支持打开了一个全新的世界。想象一下这样的可能性：与其浪费一天中的几个小时与客户支持打交道，大数据发展前景，不如有一天你可以通过WhatsApp向全球众多企业的客户支持代表发送消息。以下是三家通过测试WhatsApp来提供客户支持的创新型公司。3家已测试WhatsApp客户支持的企业1愿望Wish是一个购物应用程序，你可以在那里以极低的折扣购买成千上万的商品。公司销售的产品是没有品牌的，所以你不必支付不必要的加价。报告显示，Wish已经测试了WhatsApp在客户支持方面的使用。该应用考虑WhatsApp解决客户支持问题的原因是，他们的很多商品都是从海外发货的。这意味着它有时会在运输途中丢失或损坏。成功地使用WhatsApp进行客户支持将使许多客户不必在电话旁等待。Wish的首席执行官称WhatsApp是"在购买体验的最关键时刻消除噪音并与客户建立联系的绝佳解决方案。"2优步流行的共享单车服务尝试使用WhatsApp提供客户支持。然而，Uber并没有为客户求助WhatsApp，而是测试了WhatsApp接收司机的问题。WhatsApp的作用是将驾驶员与团队成员联系起来，以便他们能够提出任何问题或投诉。这可以为驾驶员节省大量时间，因为通过WhatsApp发送消息比传统的客户支持方法快得多。Uber产品副总裁主管指出，"我们很高兴能与WhatsApp合作，为全球城市的司机提供一种快速、熟悉和可靠的方式，与我们团队的成员联系，并让他们的问题得到解答。"三。网飞公司Netflix是第一批探索WhatsApp客户支持业务功能的商业合作伙伴之一。Netflix已经在印度和英国测试了这一功能。用户可以期待的不仅仅是WhatsApp上的基本客户服务功能。Netflix专门设计了WhatsApp客户支持服务，企业云服务器，以发送有关观看内容的帐户消息和建议。这意味着你只需在WhatsApp上给Netflix发信息，查淘客，告诉他们你喜欢什么电视节目，然后就下一步该看什么节目收到建议。这当然是一些来自Netflix的下一级客户支持。WhatsApp客户支持的未来这些创新型公司正在真正突破客户服务的界限。在WhatsApp的帮助下，大数据查询平台，许多大公司，大数据存储技术，如Wish、Uber和Netflix正在探索如何通过智能手机应用程序的便捷性来提供惊人的客户支持。谁知道有一天什么企业会效仿呢？还有什么别碰WhatsApp上的这个按钮WhatsApp有哪些更新？WhatsApp 2018小贴士增强WhatsApp安全性的8个技巧