当地的生意都是关于个人的接触：他们知道你奇怪的咖啡点菜，或者在你进门时用名字问候你，并正确发音。即使有新客户进来，他们也会让他们觉得自己是常客。现在这些企业正处在一个艰难的境地。他们需要帮助保护社区的安全。但它们也需要继续经营，不仅是为了自己，还需要在社会疏远措施放松时继续为客户服务。在这里，我们想重点介绍三家企业，他们已经找到了如何保持个人隐私，即使是在远处。个性化礼品店体验我们都很熟悉谷歌搜索"母亲节礼物"或"送给六岁孩子的礼物"。芝加哥郊区的La De Da礼品店是一个真实的谷歌，为购物者提供个性化的推荐。大多数进店的人都不知道自己在找什么，店主吉尔·卡莱尔可以推荐一件完美的礼物。人们再也不能亲自去她的店里了，但她想出了一个办法来保持这种私人接触。吉尔的儿子查理帮她建立了一个谷歌表格，模仿她与顾客在商店时的互动。这并不等同于微笑迎接，但它仍然给顾客一种被照顾的感觉。这种个人接触可以起到很大的作用：吉尔的数据与去年同期相当。对于一家实体店来说，社交距离太远了。阅读更多关于La De Da的社交疏远策略。提供漫画书策划和个人递送服务俄勒冈州波特兰的一家漫画店。就像Jill在La De Da礼品店一样，店主创建了一个Google表单，并为她的客户提供个人购物服务。她深入挖掘这些问题，询问媒体的品味，具体的否决条款，以及对书籍与单一问题的偏好。一旦她为你挑选了一些东西，她要么给你发邮件告诉你她打算发什么（并确认它对你有用），要么她会给你一个惊喜。任何人都可以从她的表格中订购，但如果订单来自波特兰地区，她会亲自把书送到你家，她还在Instagram上发布自己的路线，以增加个人感觉。提供个性化的葡萄酒选择你在家里只喝两块钱的查克，所以当你去酒吧时，你可能会要求专家推荐。辣的东西？干的东西？尝起来像樱桃可乐的东西？密尔沃基的红宝石酒吧就是用来回答这些问题的。但由于人们在社交疏远的时候不能亲自在那里喝酒，所以他们不得不改变主意。他们变得有创意，开始提供路边的咆哮者航班和瓶子包装。但他们确保了个性化推荐的持续进行。他们会询问人们是否喜欢红葡萄酒、白葡萄酒或起泡酒，然后为每一位不需要挑选葡萄酒的顾客准备一份混合酒。另外，这是一个开放式的问题，这意味着你可以把特定的偏好放进去，Ruby-Tap团队会为你准备一些东西。这与走进酒馆假装你知道你在说什么，当你要求一个桃子鼻子的东西，但它让你有个人接触。了解更多关于红宝石水龙头路边捡拾器的信息。现在每个人都在尽他们所能支持当地企业，而这些企业也不遗余力地让体验尽可能个性化。这可能不同于当你进门时准备好冰镇苹果枫拿铁，但它确实起到了作用。