旧金山&西班牙巴塞罗那——全球体验管理领导者Medallia，Inc.（NYSE:MDLA）今天宣布，总部位于西班牙巴塞罗那的全球SaaS消费者洞察平台Zinklar正在利用Medallia insights Suite为公司的市场研究解决方案提供燃料，并帮助其客户理解消费者的需求。Zinklar将集成Medallia LivingLens，帮助实时分析通过Zinklar解决方案收集的媒体内容（音频、视频、照片等）。LivingLens多语言自动转录解决方案与Zinklar的国际业务相匹配，包括在欧洲和美国的业务和全球数百个客户。由于Medallia专注于提供基于人工智能的解决方案，Zinklar现在可以在一个仪表板中高效地创建和编辑ShowReel，并且可以在很少的步骤中提高共享结果的能力。"此次合作将有助于我们改善平台。我们的200多个国际客户现在将享受我们将能够提供的新功能。Zinklar的产品主管乔纳森·卡索尼（Jonathan Cassoni）说："这项协议将为我们的客户提供独特的工具，让他们把消费者放在业务的中心，让他们能够利用消费者的洞察力做出正确的决定。"。"世界比以往任何时候都更加生活在网络上，品牌需要更快的方式来收集消费者的洞察力，以了解消费者想要什么，什么样的新创新应该优先考虑。视频是研究的未来，我们很高兴看到Zinklar帮助客户跟上快速变化的消费者需求，"Medallia的EMEA副总裁Eduardo Crespo说。在Twitter、Facebook和Instagram上关注我们关于MedalliaMedallia（NYSE:MDLA）是体验管理领域的先驱和市场领导者。Medallia屡获殊荣的SaaS平台Medallia Experience Cloud在客户、员工和公民的体验理解和管理方面处于市场领先地位。Medallia通过视频、社交媒体和物联网互动，大数据主要学什么，大数据网站，捕捉日常旅行、电话和数字频道、视频和社交媒体以及物联网互动所产生的体验信号，并应用专有人工智能技术揭示个性化和预测性见解，网站服务器租用，从而推动行动，带来巨大的商业成果。使用Medallia Experience Cloud，客户可以减少客户流失，将诋毁者转变为促销者和购买者，创造即时交叉销售和追加销售机会，并推动收入影响业务决策，从而提供清晰有力的投资回报。。©2020 Medallia，Inc.保留所有权利。Medallia®、Medallia徽标以及与Medallia产品相关的名称和标记均为Medallia的商标。所有其他商标均为其各自所有者的财产。关于ZinklarZinklar是消费者洞察SaaS平台，它通过移动设备将企业与消费者联系起来。它向品牌提供传统上通过市场调查机构购买的产品，大数据应用案例，每年订阅一次。有了Zinklar，企业可以通过5倍多的研究获得顶级消费者的洞察力，并用同样的投资提高投资回报率。简单、方便，并由专业研究人员团队协助，北京大数据，这是唯一一个平台，使品牌能够随时随地与消费者互动，并因其接近消费而获得关于行为和态度的独特的顶级见解。通过采用Zinklar，公司每天都会将消费者的洞察力带入其商业决策的核心。来自各个垂直领域的200多家领先公司，包括利洁特本基瑟、杜拉塞尔、联合利华、奥兰治和雀巢，选择Zinklar来优化他们的商业战略。zinklar.com网站