马萨诸塞州梅德福德（商业新闻）---领先的驾驶员辅助服务提供商Agero今天宣布，它已经增强了其数字事故索赔管理平台，为有意为事故中的投保人提供替代交通工具的保险公司提供一个新的乘车选择。新方案由运输网络公司Lyft提供服务，补充了许多保单中现有的租车条款，显著提高了保险公司的灵活性，同时也提高了客户满意度。参与保险公司现在可以提供从事故现场或在维修过程中的任何时候的替代运输。"车辆维修的时间和复杂性一直在稳步增长，大流行只会增加让发生事故的汽车重新上路所需的时间，"Agero客户服务副总裁Steve Medeiros指出Lyft的行车调度为保险公司提供了一种交通替代方案，可替代租车的日费率，以及与拖车司机坐在乘客座位上相关的不便和相关安全问题，从而提高成本控制和投保人体验。"作为新服务的一部分，保险公司可以为投保人提供从事故地点到修理厂或其他所需地点的Lyft乘车服务。Agero代理商将安排乘车，为投保人提供礼宾式的体验。保险公司可以控制计划限制，如乘坐成本或距离，并根据需要使用它来补充或替换租车条款。如有必要，Agero将继续派遣任何拖车，或将驾驶员连接到紧急911服务，例如在驾驶员没有响应的自动碰撞通知的情况下。"在莱夫特，我们的使命是继续用世界上最好的交通工具改善人们的生活，"莱夫特汽车公司的负责人马特·多尔蒂说意外事故不可避免地会带来压力，我们很高兴继续与Agero合作，在这段紧张的时间里为消费者提供更好的体验。我们的健康安全计划制定了新的要求，以帮助保护乘客和司机，投保人可以更加自信地认为他们的安全是我们的首要任务。"Agero和Lyft的合作伙伴关系旨在改造、现代化和简化数百万潜在驾驶员的道路救援体验，这是去年作为Agero路边产品的一部分宣布的。这个新的选择扩展了Lyft的替代运输体验，超越了典型的故障事件，如电池没电、轮胎漏气或机械问题，包括发生事故的车辆。除了Agero的数字事故管理平台外，通过与Guidewire索赔中心的集成，还将提供其他交通工具。这项新的服务马上就可以使用了，而且Agero已经在全国范围内与选定的保险公司进行了替代运输的试点。要了解更多有关该计划的信息，请单击此处。有关Agero端到端事故管理服务的更多信息，请访问网站；可在此处联系代表。关于AgeroAgero的使命是通过热情的员工和数据驱动技术的有力结合，重新思考路边体验，加强客户与客户的关系。作为一家领先的B2B下一代驾驶辅助服务提供商，Agero正在推动行业朝着一个新的方向发展，采用手动流程并将其重新定义为数字化、透明和互联。这包括：一个变革性的路边事件管理平台，该平台由2018年收购的旧金山软件公司Swoop提供支持；全面的事故管理服务；知识渊博的消费者事务和联网车辆功能；以及直观的拖车调度软件。该公司与领先的汽车制造商、保险公司和其他多元化客户合作，在北美保护1.15亿辆汽车。Agero是跨国集团的成员公司，总部位于马萨诸塞州梅德福德，业务遍及北美和欧洲。要了解更多信息，请访问。