堪萨斯州陆上公园。——沃德尔里德公司今天宣布，已任命20年金融业资深人士科里·麦克鲁登为高级副总裁、顾问兼客户体验师。在这一新职位上，她将成为财富管理领导团队的成员，并向沃德尔和里德公司（Waddell&Reed，Inc.）总裁肖恩•米哈尔（Shawn Mihal）汇报工作。"在Cory的领导下，我们将继续在整个组织内培养以客户和顾问为中心的文化，为下属顾问及其客户带来最佳体验。"Waddell&Reed，Inc.是Waddell&Reed Financial，Inc.（NYSE:WDR）旗下的财富管理子公司，近年来一直致力于通过技术改进、产品扩展和扩大支持来改善其顾问和客户体验。McCruden的角色将通过与整个企业的关键利益相关者的合作来促进这一进展，以改善顾问和客户的旅程，创造新的、创新的体验，提高忠诚度并推动宣传。她将制定和领导战略，支持一流的客户和顾问的经验过程和程序，同时为创新投资、增长和扩张采取行动。这包括多年路线图和执行计划。米哈尔说："我们非常高兴能获得一位拥有科里在客户和顾问旅程规划、数字化转型和增长战略方面的经验的高管。"随着我们的财富管理业务持续增长和转型，我们必须提供无缝、透明和无摩擦的体验，以维持增长，加深信任和忠诚度。科里完全有能力领导我们的团队致力于这项工作。"麦克鲁登曾在加拿大皇家银行（RBC）任职，最近一次担任数字客户体验和战略主管，负责战略、产品愿景和新客户细分的开发，以增强商业银行业务中的客户和顾问体验。在担任该职位之前，她领导战略和创新，她和她的团队负责推动产品创新和合作伙伴关系战略，使客户净发起人得分提高20%，并制定和实施一项向2000多名顾问介绍的专有财富管理咨询价值主张。在加入RBC之前，她曾在纽约梅隆银行担任多个财富管理领导职务，包括销售、分析和战略。"我们的行业在不断变化，给金融顾问和客户带来了一系列的选择和选择。米哈尔说："我们必须不断地适应和超越自己。"在Cory的领导下，我们将继续在公司内培养以客户和顾问为中心的文化，为下属顾问及其客户带来最佳体验。"关于沃德尔和里德Waddell&Reed，Inc.成立于1937年，是美国历史最悠久的金融规划公司之一，通过独立的金融顾问网络为美国各地的客户提供全面规划服务。它是Waddell&Reed Financial，Inc.（NYSE:WDR）的子公司。