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悉尼威立雅运输公司如何选择我们的3个新公司价值观

1912年7月19日新闻简报VTS选择了我们的3个新公司价值在2019年初,我们与200多名全球员工一起经历了一个自下而上的过程,生成了一份完整的公司价值清单。这是我们公司自豪感的最大来源之一。这个过程是一个巨大的进步,需要100%的参与以及我们所有远程办公室之间的协调。这次挑战是值得的,也是我个人最喜欢的时刻之一VTS。完毕在过去的两年里,我咨询了悉尼威立雅运输公司的一系列文化举措,包括领导他们的多元化和包容性战略,以及提供超过1,为任何员工提供1000次高管培训课程,以促进个人和职业发展。公司价值观是公司文化的支柱,因此,决定我将领导一个真正自下而上的过程来选择我们的新公司价值观,涉及所有VTSER,同时与现有价值观协同工作委员会。读来听听我们是怎么做到的!先了解一下背景……2016年11月,悉尼威立雅运输公司与Hightower合并。两家传统公司都有一套非常强大的公司价值观。员工们不仅能够很快地背诵自己公司的价值观,而且对公司价值观有着真正的依恋。在公司文化中,你想要看到的是什么样的价值观。与此同时,在几乎没有重叠的情况下坚持历史价值观,这将给新公司的形象带来很大的问题。必须重新做一次。该公司在2018年初进行了几次重新制定公司价值观的最新流程。通过这段经历,我们创造了三种公司价值观,这些价值观至今仍在我们的清单中:追求卓越、沉迷于客户和所有权。而这三个价值观完全符合新的公司形象,很明显整个公司的名单并不完整。这三种价值观是理智的、业务驱动的、以结果为导向的,并能很好地解释悉尼威立雅运输公司的"功能"。但他们没有解释"怎么做"。"如何"更多的是情感驱动,灵魂,或"心"为基础。以我的经验,你需要头脑和心灵来推动公司文化。在过去的两年里,我学到的一件事是VTS的心脏。怎么了我们是不是要让200多名员工都参与创建这个列表,同时在我们进行的过程中建立支持和附件?这是我们的制作过程发生。阶段第一:让每个人都参与进来我真的相信悉尼威立雅运输公司的规模是独一无二的,我们可以让所有员工都参与到这个过程中。有研究表明,价值观的创造应该是自上而下还是自下而上,而陪审团仍在讨论什么是更好的。然而,我有一个百分之百的信念,如果我们能够实现一个真正的自下而上的过程,结果将是神奇的。而这正是我们所做的……在3周的时间里,我们主持了20个焦点小组,每个小组的员工不超过10人,每次持续1.5小时。在这些焦点小组中,我们以下:步骤1:解释一下为什么我们有公司价值员工在智力上知道这一点,但我真的希望他们能感受到。为什么我们有公司价值观是:是的一个公司文化的框架这是一个招聘、解雇和晋升的工具它们是一种交流的工具第2步:从每个员工的个人经历开始我让每个员工在他们的焦点小组中问自己以下问题:什么让我在工作中露面在悉尼威立雅运输公司?在悉尼威立雅运输公司工作对我来说什么是重要的?从这些问题开始,每个员工都有机会向内看并真正反思。我让每个人用"便签"一个字来回答这些问题问题。步骤3: 在小组中分享每个员工对自己在公司的个人经历进行反思后,我把房间分成两半,让他们在小组中分享他们写的东西。更常见的情况是,员工在分享他们的答案时有重叠的答案组。步骤4: 亲和力图每个小组都把他们所有的便笺贴在白板上,开始在相似的主题上进行整合。有一个共同主题的便笺放在一组。亲和力映射完成后,每个小组必须选择一个最能代表他们便笺主题的"关键词"。例如,一组可以是成长、学习、发展和进步。但是,你不能把这四个词都挑出来。这就是团队必须要强大的地方果断的。步骤5: 与较大的组共享关键字一旦选择了关键字,每个子组将与会议室的其他成员共享其关键字。每个子组描述了关键字对其组的意义,然后将关键字放在白板上。在两组人分享后,每个焦点上有10-14个关键词组。步骤6: 整个小组对他们的前三个"关键词"进行投票,焦点小组中的每个参与者只得到三张选票,并且必须选择他们的前三个值。在每个人投票后,我们统计投票数并选择前三个值作为代表特定焦点组的三个值。在我们结束会议之前,一名代表被要求代表整个小组参加下一阶段的过程。我们以同样的方式运行这些焦点小组20次(每组10人=200名员工)。然而,由于研讨会的互动性,我们最初无法容纳远程员工。获得100%的参与度是至关重要的,因此我们设计了一个远程版本,在这个版本中,我们能够为全球所有人运行相同的自下而上的方法。我个人对这一过程感到自豪的一个原因是,整个英国办事处在工作时间过后很快就挤进了一个会议室,参加他们的远程会议。即使是那些通过Zoom参与的人也有100%的投入。我还在想起鸡皮疙瘩它。之后所有20个焦点小组都完成了,我们有一个60个潜在值的列表(20个组x 3个值=60个潜在值)。我跟踪了价值观委员会分享的谷歌文档中的所有60个价值观。当每个焦点小组完成他们的会议,最终结果是惊人的。重叠的数量完全是疯了。我们没有60个完全不同的值。我们有3个。这是一个神奇的VTS力矩.VTS"三个新的公司价值观:多样性与包容性、学习与成长以及合作——整个公司都在我们需要的价值观上保持一致。在这个问题上真的没有争论。以学习为中心的多元化和多元化的主题合作。这些是我们内心的价值观。我们曾经到达。阶段第二:果断并创造强大的价值如前所述,20个焦点小组中每个小组都有一名代表。我组织了价值观委员会和所有20名代表的会议。在这些会议上,我们决定了价值观的确切措辞,并考虑到三个主题:包容、学习与成长和合作。在第二阶段,我们最终提出了三个新的价值观和它们的价值观释义:欣赏不同之处:我们依靠独特的视角和经验发展壮大。我们用它们来改善我们自己、我们的工作和我们的社区。好奇:好奇心推动我们的成长。我们在学习的同时也在寻找教书的机会。一体行动:协作是必不可少的。我们作为一个团队,共享任务。阶段三:庆祝!一旦我们有了最终的名单,我们和整个公司举行了一个盛大的揭幕晚会,在会上我们宣布了新的价值观,以及整个公司是如何有机地就三个新增加的内容达成共识的。我们颁发了奖项:每种价值观都有两个奖项,授予那些对他们的重点小组表现出最大热情和承诺,并且是这个过程的冠军的人。最后,我们狼吞虎咽地吃了一顿汉堡,然后和每一个汉堡呆在一起其他。虽然拥有一份完整的公司价值观清单是一次令人兴奋的冒险,也是公司自豪的源泉,我们还有更多的事情要做。我们现在必须活下去。幸运的是,这六个价值观都是VTS的核心。它们不是我们希望有朝一日实现的纯粹的抱负或价值观。它们是我们公司结构的一个深层次的组成部分,也是悉尼威立雅运输公司身份的核心过程:有一个在自下而上的过程中,接触点是至关重要的。你需要有人从A到Z"拥有"这个过程。这意味着一个人领导所有的焦点小组、代表会议和价值观委员会会议。一旦价值观被创造出来,这个人的工作就是与你的所有高管保持一致,评估每一个价值观是如何嵌入到各自的管理层中的部门。Be在早期阶段,你要清楚你的价值观意味着什么。他们必须是强有力的和果断的。请参考道路规则,了解我们的工程师如何构建强大的价值观给,怎么了你运行的过程和最终结果一样重要。这是我们工程师提出工程价值观时的另一句咒语,毫不奇怪,公司价值观也没什么不同。因为我们让组织中的每一个人都参与进来,每个员工最终都觉得自己有发言权和发言权结果。混合在焦点小组中提拔人员,并让高管参与。对于领导者来说,这是一次学习经验,让他们直接了解人们为什么会出现在工作岗位上,以及为公司。合伙人有高度敬业和积极性的员工。这一过程成功的一个重要原因是悉尼威立雅运输公司的价值观委员会。这些人从第一天起就参与到了整个过程中,他们帮助我们构思出了如何运作这个节目。他们也是让他们的同事参加焦点小组的最大赢家,他们花了很多时间进行文字加工,直到我们把它弄对为止。主题:公司新闻生活悉尼威立雅运输公司