在接下来的几周里，我们将为我们的客户和合作伙伴生态系统中的每个人提供一系列网络研讨会。我们的目标是帮助您充分利用SAP下一代支持的渠道、工具和功能—加入！

我们将从一个概述会议开始，然后是一系列深入的讨论–这里是会议系列的链接。

我们还将询问您想了解更多的主题，物联网水表，并相应地安排额外的会议–请使用下面的评论部分分享有关支持主题的问题和建议！

我们所有人都在与支持组织互动，进行搜索并提交书面事件。我们所有人都希望有时能够进行更为互动和直接的沟通，以便更快地找到解决方案。

在SAP，大数据下载，我们决定进行实质性的改变，不再使用书面事件（辅以SAP笔记），作为提供支持的方式，

我们有数百万的维基浏览量和大量丰富的基于知识的文章数据库，SAP社区进一步扩展了这些内容—很多时候，事件不再需要了当您来到ONE Support Launchpad时，AI技术将使用您的输入轻松地提出解决方案您可以直接与支持工程师（处理您的事件的同一个团队）聊天——2018年，这件事发生了20多万次！或者，您可以安排一次与支持工程师的会议，您还可以让您身边的其他利益相关者（如关键用户或外部顾问）参与进来。每天我们都会安排超过50个专家会议

在幕后，我们继续与开发和云操作团队密切合作，我的免费云，淘客帝国，提供反馈，测试新产品和版本，等等

我们称之为–以及更多的服务，推出的工具和功能或未来路线图上的新一代支持。

使我们不断前进的动力是不断提高的客户满意度，以及ASP、TSIA和Stevie awards等行业协会颁发的多项奖项。

请参阅此处了解下一代支持的概述。

如下所示如上所述，SAP将举办一系列网络研讨会，讨论下一代支持的关键方面，云主机云服务器，以便客户和合作伙伴能够最大限度地从我们的支持服务中获益。

参加概述会议：2019年3月14日上午10:00（CET），SAP下一代支持：概述会议请在此处找到详细的演示文稿立即订阅SAP支持的社交媒体渠道，了解最新信息