"你知道吗，到2020年，分析师预测，你每天与机器人的对话次数将超过与配偶的对话次数？"玛丽·迈尔斯，UiPath首席财务官。¹

现在我们进入2019年，您感觉如何？

但是机器人到底是什么？

想象一下，在你不小心丢了信用卡之后，发短信给一个号码去拿你的备用信用卡，然后在没有和银行里的真人交谈的情况下就把它送过来了，这就是机器人的意义所在。准确地说，bot是一种功能或应用程序，它执行自动任务，例如设置提醒、告诉您天气或在线搜索。虽然这些都是简单的基于规则的任务，但你可以通过添加智能使他们完成更复杂的任务。

例如，如果你在机器人上添加自然语言处理（NLP）技能，那么你可以与他们聊天或更好地与他们交谈，并让他们对此作出反应。因此，不用提供固定的文本（"请用XXXX-XXXX-XXXX-521"替换我的信用卡），你可以和机器人进行更人性化的对话，并使用类似"…就像我的一样"

的文本。当然，我不必明确地解释对话是特定于上下文的。意思是，当你说"为我订购一张替换卡"时，机器人会理解"我"是谁。

与SAP会话AI机器人聊天

下面是一个我将与SAP会话AI（机器人）聊天的示例，在三句话内，我将得到一张替换卡。

你观察到发生了什么吗？有几件事：

深度学习为会话人工智能增加了另一个层次

现在让我们增加一点复杂性。假设你想替换你为妻子买的水晶雕像。因此，与其打电话给该公司的客户关怀中心，不如想象一下，ecs云服务器，他们的网站上有一个机器人，大数据与应用，不仅可以使用NLP与客户交谈，双线服务器租用，而且还具备深入的学习技能。（见下面的对话）你注意到刚才发生了什么吗？我们和一个"机器人"交谈。机器人查了所有的信息。机器人理解图像（使用深度学习）。机器人用机器学习给出了一个建议。最后，机器人执行了一个过程自动化（是的，淘客返利app，那是RPA！）给你点了东西。你一直在和它聊天。

这是下一代机器人，它被称为智能机器人过程自动化。

在我的下一个博客中，我将讨论如何实际构建机器人。此外，我将讨论如何运行机器人和使用Blocky的概念来优化机器人！

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阅读我们周四机器学习系列博客的其余部分，云服务器服务器，了解有关人工智能、深度学习和预测分析主题的更多信息。访问SAP什么是机器学习？页面和SAP会话AI页面加入我们：SAPBI，Analytics&HANA于3月19日至21日在拉斯维加斯举行Gartner数据与分析峰会于3月18日至21日在奥兰多举行