近年来，公用事业行业的复杂性显著增长：传统上，布局包括发电、输电、配电和零售流程。但是，随着新趋势的出现，这种模式在过去几年中不断发展：

全球脱碳和新能源（如可再生能源）决定了能源生产的分散，这种趋势正在逐渐将消费者转变为供应链的积极参与者（也被称为Prosumers）；

放松管制正在创造一种新的能源多个国家的竞争对手，能够面对传统公用事业供应公司同样的挑战

同时，淘客api，新的技术趋势也为公用事业价值链所有参与者的数字化转型带来了强大的工具：

物联网正在帮助创造新的价值，例如提高客户参与度和智能电网优化；云计算已经被公认为是为商业模式部署IT解决方案的最快捷和最便宜的方式，它具有更精简的变更管理流程和集中的软件升级；机器学习目前有助于识别能源消耗行为和资产故障的可能性，或通过评估公司历史数据的可能性，加快与最终客户的沟通和接洽过程；

在这个数字化增长的时代，SAP的作用是提供一个数字业务框架，主机，武汉大数据，包括预先打包、随时可用的端到端参考解决方案，这些解决方案是为满足公用事业提供商的需求而定制的。SAP Model Company services for Utilities通过提供一个基于SAP数十年项目经验所获得的广泛业务流程专业知识的框架，帮助客户简化、加速和实现数字化转型。

SAP Model Company for Utilities提供了一个现成的，为公用事业行业的目标核心业务流程提供全面的参考解决方案。它提供了相关的业务内容、加速器和支持服务，帮助客户在发现、探索和实现活动中降低成本、降低风险并加速采用。

自2年前成立以来，公用事业示范公司的成熟度和客户群不断增长。正如它的初衷，它已经成为一个真正的加速器，为那些欣赏其加速S4/HANA采用和降低成本的能力的客户提供更大的交易。

这就是为什么我们自豪地宣布，现在版本3.0已经发布，多线云主机，带来了更多的内容和解决方案以及更好的用户体验。所有可用的范围选项现在都是SAP产品和服务组合的一部分，可以直接在我们的SAP Cloud Appliance库中查阅。

SAP Model Company for Utilities版本3.0基于SAP S/4HANA（版本1709）和SAP Cloud for Customer的最新版本。有两种范围选择，一种是受监管的市场，侧重于电表到现金和客户服务流程；另一种是输电和配电，侧重于资本项目相关流程。与版本2.0相比的变化是：

监管市场：功能范围的增强，包括基于SAP Multichannel Foundation for Utilities的客户自助服务场景和新的连接流程，淘客推广平台，从客户服务角度来看易于处理；传输和分配：水数据模型，更好的用户体验和扩展的风险分析和项目提案评分模型功能的Fiori应用程序。从方便的财务规划角度来看，CPM（商业项目管理）中基于MS Excel的工作簿功能已可用。

Davide De Luca

SAP UK数字商务服务ENR–公用事业