5月3日至4日，2018 SAP预测和补充国际用户论坛在威斯巴登举行。这是本次活动第二次与SAP零售和批发论坛结合，为期两天，聆听和讨论、交流和了解机器学习、数字转型、智能商务等新趋势，大数据工具，智能企业，当然还有相关的预测和补货信息，如SAP路线图和最近的增强功能。

来自全球20个国家和不同零售领域的100家零售商和合作伙伴参加了活动，在这两天的时间里，企业管理的软件，他们都在聚精会神地听——有时甚至是更多来自德国零售论坛的参与者加入。休息时间和晚间活动期间，在装修精美的城堡"Jagdschloss Platte"进行了热烈的讨论，展示了信息交流的重要性——不仅在SAP和客户之间，而且在客户群体之间也是如此。

活动的一大亮点当然是针对SAP的客户演示预测和补货经验和计划。

来自英国的百货零售商Wilko谈到了他们令人印象深刻的多级优化项目，以及他们如何同时自动规划99%的产品组合。来自南非的Pick and Pay解释了他们最近迁移到SAP HANA所获得的好处。北欧地区的一家大型电子产品零售商Elkjop在其F&R项目的推出过程中透露了他们将质量和速度结合起来的秘密——所有商店都要3个月。波罗的海杂货零售商Maxima集团（Maxima group）谈到了他们最近新推出的附加组件，以及它如何提高商店用户的信任。展示了客户与SAP项目之间的共同创新：跨国体育零售商迪卡侬计划在许多国家推出SAP F&R，海淘返利，SAP F&R能力中心与迪卡侬共同开发了一项新的自动参考产品检测服务，以支持其季节性业务。Coop Switzerland正在与SAP合作开发下一代需求和补给流程。

总而言之：一个伟大的SAP F&R社区！

从我的观点来看，所有的演讲都是关于信任和业务转型的话题。单靠软件不能保证成功。它确实是一个使能器，例如，有一个准确的预测是至关重要的，正如Maxima演示中所概述的那样。但要成功实施高度自动化的解决方案（如SAP预测和补货），在许多情况下必须进行流程转换。自动化经常让人害怕——机器现在接管我的工作了吗？不，不是这样的，但任务会有所不同，而不是手动规划和调整，服务器云，而是将重点放在尽可能好的输入上。解决根本原因，而不是随后的纠正。这对门店流程和配送中心都有效。让系统做系统能做得最好的事情，反之亦然。利用您通过取消手动订购而获得的时间，并将其投资于获取更好的数据，例如准确的库存。你给系统的反馈越好，大数据是什么概念，输出就越好！从消防演习模式转变为战略观点。当然，通过满足客户的需求和为他们提供更多的时间来更好地服务客户——这仍然是每个零售商保持竞争力的根本目标。