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如果说2017年是数字化转型之年,那么2018年就是智能企业之年。负责产品和创新的SAP执行董事会成员Bernd Leucert在2017年底发表了一篇文章,淘客分佣系统,列出了智能企业的五个特征

各个层面的开放性数据驱动组织自动化和自治会话用户界面平台是基础

在本博客中,我将建立智能企业和用户体验之间的联系,并提供一些建议,说明如何通过使用SAP解决方案简化用户体验,开始您的智能企业之旅。

数字化转型势在必行

到目前为止,它已不再是一个幻想进行数字化改造。在许多行业,增加数字收入流是保持竞争力甚至保持业务的必要条件。新的客户体验是数字化转型的关键基础之一。虽然智能企业仍在许多公司的路线图上,但尽早开始将确保他们从早期投资中获益,而不是冒被更具侵略性的竞争对手甩在后面的风险。

数字化优先的思维方式依赖于让员工对这段旅程感到兴奋,并为他们提供解决问题的工具从他们特定的专业领域开始,全面转变业务。对于他们每天都在使用的企业软件来说,良好的用户体验是至关重要的。

一个简单直观的日常业务流程用户体验可以让人们专注于建立新的商业模式和创造价值的新方法,而不是平凡的数据输入、报告或分析任务。因此,用户体验转型是构建智能企业的第一步。

让我们看看用户体验与Bernd文章中的每个属性之间的联系。

各个层次的开放性

智能企业的一个重要特征是开放性。在技术方面,开放标准、开放API以及通常的开放源代码使得协作更加容易,并且集成了异构组件。另一个更微妙的维度是拥有开放的心态。

要成功实现数字化转型,就需要开放地想象并最终实施新的商业模式。这可能包括在外部组织之前破坏或蚕食您自己公司的产品或解决方案。有许多书讨论了为什么颠覆性创新是困难的。如果做得不好,它会慢慢毁掉公司。如果市场发展或竞争格局发生巨大变化,什么叫云服务器,公司无法创新和发布新的解决方案,它也会迅速摧毁公司。没有一个组织能够幸免于此,无论其规模或市场地位如何。例如,柯达和诺基亚在各自的市场上都占有主导地位,直到它们不再相关。

开放用户体验的关键是在任何开发开始之前,让最终用户成为设计过程的一部分。通过以协作和迭代的方式授权最终用户作为设计和规范过程的一部分,交付的用户体验符合用户的期望和需求,在部署后产生高采用率和最小的更改请求。

一个简单的第一步是简化任何阻碍个人生产力的企业系统。简化用户体验让人们有更多的时间思考数字化转型、创新以及通往智能企业的道路。

数据驱动的组织

现代企业中数据的爆炸式增长可能会让商业用户难以承受。重要的是能够提供一种用户体验,使最终用户能够获得关键的见解,而不会淹没在"数据洪流"中。集成到数据丰富的环境和平台(如物联网)中的设计工具有助于客户成为数据驱动型组织。

更简单的用户体验推动了软件的采用。如果人们不觉得被他们不懂的复杂屏幕所吓倒,他们就更有可能使用软件。如果组织中的每个人都在正确的时间将正确的数据输入到正确的字段中,那么您就拥有了运行数据驱动组织所需的信息。这些信息可用于分析和决策,而不是以电子表格、文档和便笺的形式分发,因为人们不知道如何将其输入记录系统。

SAP Fiori用户体验提供了一种个性化和基于角色的方式来访问所有SAP应用程序。简单的应用程序使员工更有可能遵循使用这些企业应用程序中信息的业务流程。SAP提供了多种方式来提供SAP Fiori用户体验。

SAP S/4HANA等创新从标准的SAP Fiori用户体验开始,为运行数据驱动的企业提供了前所未有的访问。新的分析工具依赖于简单的图形用户界面,允许人们实时操作数据和做出决策。

自动化和自主

当许多人听到"智能企业"这个词时,他们首先想到的是自动化。在软件中,智能意味着自动执行动作,物联网技术及应用,这样一个人就不需要采取行动,特别是在日常任务中。机器学习和人工智能领域的持续创新将自动化和自主性提升到一个新的水平,不再需要预先对系统对不同情况的响应进行编程。

SAP Screen Personas广泛使用自动化(脚本)来简化和优化业务流程。客户可以组合屏幕和选项卡,十大淘客软件排名,以及自动重复按键。它们可以在屏幕和/或事务之间自动移动信息。它可以自动化完整的业务流程,从最终用户的角度模糊传统事务代码之间的界限,同时保持SAP已知的强大事务完整性。

会话用户界面