如今，数据对决策者起着越来越重要的作用。我领导着一个营销专业团队，与澳大利亚、新西兰和美国的客户合作，我必须广泛依赖一系列分析数据，为信任我们技术服务的客户不断完善营销活动。作为一个亲自参与整合数据、开发仪表盘使其变得有意义，然后通过活动将其付诸行动的人，本文将帮助读者做到这一点。

一个没有数据驱动见解的营销活动就像蒙着眼睛飞行，然后希望安全着陆。尤其是在B2B活动中，下漏斗式的结果更难获得，物联网的前景，实现KPI和收入目标需要根据分析数据不断调整。

现代分析工具提供了数据和报告的金矿。但究竟哪些B2B分析问题，你应该期待回答优化您的活动在运行时是关键的动力前进。当您试图评估哪些方面有效，哪些方面需要为您的营销活动进行调整时，以下是值得一看的领域。

整体洞察力的端到端接触点数据

在您试图理解数据之前，请确保您甚至可以访问完整的图片。我们生活在一个全渠道的世界里，客户不断地从一个渠道跳转到另一个渠道，通常是以多设备的方式。

对于营销人员来说，要做出任何有影响力的决定，增加收入目标，他们需要访问所有线上和线下渠道的完整数据。它是关于在粒度级别上映射客户接触点的过程，以了解更多关于客户行为和购买触发因素的信息。这意味着要洞察点击来自何处，淘客引流，哪些关键词推动了有机进步，电子邮件，内容营销，登录页，外呼，以及任何其他潜在的转换机会，网络分析通过捕捉用户从搜索到登录页的数字旅程，物联网是什么意思，提供对用户行为的深入了解。如果您想优化您的在线活动，以下是一些需要跟踪的核心指标。

流量

可能是最广泛的指标之一，您网站的web流量表示网页的浏览次数。这是一个很好的起点，因为它反映了您更广泛的数字或传统营销策略如何有效地推动用户访问您的网站。

点击率（CTR）

如果您投资于按点击付费（PPC）广告、带有行动号召的登录页或任何其他活动，CTR反映的是实际点击用户的百分比，而不是看到的用户的百分比。

参与度

参与度根据活动的不同有不同的含义，通常包括跳出率、每场会议的页面数，花在页面上的时间等

电子邮件活动

电子邮件仍然碰巧是投资回报率最强的发电机之一。电子邮件营销活动中的点击率是衡量你的主题线工作情况，以及个人订户与你的业务的联系/参与程度的一个指标。

将数据纳入营销环境

营销分析的真正价值不能仅从衡量你的核心指标和建立数据管道中获得，但将这些见解与业务决策联系起来。将统计数据、数字和数字转化为经验教训，人工智能技术发展，并最终转化为提高投资回报率的下一步。

实现这一目标的第一步是从营销角度定义每个指标意味着什么。例如，如果你的转化率为7%，这意味着每点击100次你的PPC活动，就有7次成为付费客户。这也意味着7%的总网络流量认为您的服务、登录页和网络副本足够有说服力。

全面了解各种活动和不同策略如何影响潜在客户开发、销售、转化率和其他绩效指标。从您的数据中获得的见解为您提供了新的经验，以改进现有的活动，并为未来的活动提供更好的决策支持。

总结

以下步骤可以帮助分析师、决策者，以及其他业务专业人士，以确保他们能够访问正确的数据，从而转化为可操作的业务洞察力。

了解客户的在线和离线接触点。这些可以包括你的网站、社交媒体平台、联系中心、移动应用程序，甚至像特许经营网络那样面对面的互动。收集和整合所有客户接触点的所有数据，以获得对客户参与度和运营效率的业务范围的了解从每个通道的数据生成见解。例如，将网络分析与联系中心情报分开处理。客户如何在网上与你的品牌打交道，他们在电话里问什么类型的问题，努力细分这些问题。一旦从每个面向客户的渠道中提取出趋势，智能家居物联网，分析它们与您更广泛的营销战略和目标的关系。找到正确操作的答案，以及需要进一步优化的地方。