随着用户体验主题的日益流行，我决定与大家分享一些规则，如何以最好的方式进行用户体验/设计思维研讨会。你可能知道其中的一些，但希望你也能在这里发现一些新的东西。

那么让我们开始吧——我的成功用户体验研讨会的五大规则。

所以，首先，当客户与你分享一些东西时，不要打断他。即使你认为他在谈论一些不重要的事情，也不要这样做，因为你可能错了。或者如果这真的不重要，不要打断他，仔细倾听，你会在你和他之间建立一些信心和信任。所以尽量让客户说得长一点。当然，有时你没有足够的时间去倾听所有不重要的事情，或者如果你不阻止他，客户可能会说个不停，360大数据，但我的建议是要温柔，尽量把话题慢慢地转移。

你是来听客户的，不是来推销任何解决方案的。即使你认为你已经知道客户需要什么，也不要让自己提出。如果你不改变主意的话，下次见面时你就可以向他展示这个解决方案。因为如果你现在向客户展示你的解决方案，你可能会阻止他的幻想失控，企业管理应用，而这正是我们必须避免的。此外，在线建站平台，你不应该同意或不同意客户的想法。实际上，im即时通讯云，你甚至不应该说"是的，我觉得这很有趣"或"不，我认为这是不可能的"，因为这可能会阻止客户带来新的想法。我们需要我们的客户尽可能广泛地思考，把所有关于可能性、视觉表现等的担忧留给我们。所以，把你的想法和意见留给自己听。是啊，我知道这很难！

不是每个人都能告诉完全陌生的人（就像你现在对客户一样）他所有的忧虑和担忧。有时人们自己也不清楚自己真正的问题。所以有时候客户说的话背后可能隐藏着什么。这意味着你不仅要倾听他们，还要密切关注他们。电视上有一个叫"骗我"的连续剧，专家通过观察嫌疑人对自己言行的反应来解决不同的罪行。你必须像他一样——通过观察他来解决客户的问题。注意他什么时候紧张，什么时候微笑，什么的。它可能会帮助你了解他真正困扰的是什么，并为他的问题找到最好的解决办法。

是的，我知道。我告诉过你要让想象力尽情发挥，现在我是说不要问假设性的问题。但幻想什么是最好的，什么是真正不可能的，物联网培训，两者之间是有区别的。所以不要让你的客户把时间花在不切实际的事情上。也许只是一点点，但不要通过问假设性的问题来鼓励他们。但不要在你和客户之间设置心理障碍。开放式笔记本电脑是会议中最烦人的事情之一，不管是UX研讨会还是仅仅是和同事开会。所以只要关闭它，让你的客户知道他们和你之间什么都没有。别忘了记笔记，以后会对你有很大帮助的。让我知道如果这是有帮助的，请与我分享你自己的提示和必须做的是如何进行完美的用户体验研讨会。让我们彼此成为更好的面试官！