根据SAP电台最近的一期节目《会见有远见的游戏改变者》，这个冠冕堂皇的问题的答案似乎是"没有那么多"。

主持人Bonnie D.Graham和她的三位嘉宾谈到了当今的数字经济是如何使商业世界民主化的，尤其是对中小企业而言。

"数字转型正在颠覆传统的商业模式，"Graham说更小、更灵活的公司现在能够更好地与大型庞然大物竞争。"

小组成员乌苏拉·林厄姆、丹尼尔·纽曼和布赖恩·范佐明确同意这一观点。

模糊了大公司和小公司之间的界限

小公司现在可以运行的业务软件基本上与以前完全为公司保留的业务软件相同，淘客链接，人工智能工作，这是绝对正确的更大的企业。移动、分析和社交媒体等技术为任何规模的创业型公司提供了前所未有的连接性、洞察力和市场影响力。

正如小组成员所看到的，这项技术共同帮助模糊了大公司和小公司之间的界限。

"当今各种不同的数字解决方案，SAP中小企业数字营销总监Ursula Ringham说："小企业可能看起来很大。"他们可以卖给全世界的任何人。"

林汉姆说得很对。

毕竟，何为大数据，你真的知道你上次网购的另一端是谁吗？是一家全球性的企业集团，还是一个穿着浴衣在车库里工作的人？你在乎吗？

当然，充分利用这种平等可能需要一些公司改变思维。正如Ringham所说，"有时你必须破坏你所知道的，去创新和发展。"

做一个伟大的汤

但是小企业如何在接受数字经济的同时降低任何破坏所固有的风险呢？

Daniel Newman指出，中小企业尤其应该注意他们的数字化战略。

"迈向数字化转型并不意味着跳上每一个技术潮流，"一家名为V3B的整合营销和数字通信机构的联合首席执行官Newman说，"这就像是在削减成本。""把蔬菜放在锅里，称之为汤。"

纽曼强调了谨慎选择工具和技术的重要性，然后将它们与核心战略结合起来。

改变合作的面貌

布莱恩·范佐（Brian Fanzo）——MyChannel Inc.的首席社交媒体官——明确地接受了这一理念。

我不喜欢人们为了技术而做技术。"。范佐接着指出了他认为正在被当今数字经济重塑的关键核心战略之一。但他解释说，在过去，"协作"一词通常意味着只与办公室或当地的人合作。

超连接和虚拟工作场所正在改变这种心态。Fanzo将数字协作视为"无国界"工作的能力，以及从任何地方利用最佳人才和业务资源的自由。

创造卓越的客户体验

无处不在的数字技术完全可以为现代商业提供公平的竞争环境。但是，消除大公司和小公司之间的差异不一定是中小企业的致命优势。

看来，数字化转型既可以创造差异化，也可以保持竞争力。

正如林厄姆观察到的，"拥抱数字技术可以帮助你创造新的体验，好的云服务器，让人们参与进来。"

小组成员很快找到了一些值得注意的例子。Uber的移动应用程序和星巴克的Wi-Fi咖啡馆都是更大商业模式的数字元素。但两者都为创造一种能引起消费者共鸣的体验做出了不可估量的贡献。

"人们现在不仅与产品或服务紧密相连，而且与体验紧密相连，ecs云服务器，"纽曼补充道。

那么，下一个消费者体验是什么，企业应该把他们的数字注意力集中在哪些方面呢？

范佐认为，在这个大数据和社交媒体的时代，消费者一直在告诉我们他们想要什么。

"问题是，"他问，"你愿意听吗？"

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