这是planner故障排除指南的延续。单击此处访问指南的第一部分。

报告问题：

在我将测试设置为失败状态时创建问题：

问题的所有者是I827528。

只有控件所有者或ICMAN有权接收问题：

此用户必须具有超级用户角色或必须是控件所有者（在这种情况下，与我一样）使用SOX法规，用户必须是SOX控制所有者）。

负责交付此任务的业务事件是：

访问任务以解决问题：

此信息可以在GRPCCASEIS表中看到。

创建修复计划：

分配修复计划时，大数据的发展前景，您在创建过程中设置了要成为所有者的用户：

在CONTROL\u OWN的收件箱中，有一个新任务：

Test设置为complete。您也可以在GRPCCASEPL表中查看此信息。

我们可以在SWIA中看到工作流的进度：

黄色突出显示的是已完成的任务。

如果您需要有关所处步骤的更多信息，平销返利，可以访问工作项ID容器中的任务信息。

如果您有对工作流信息有些疑问，淘大客，可以根据任务信息启动调试会话：

示例：

点击高亮显示的任务TS75900020，我可以看到如下屏幕：

我们知道触发此事件时使用的类和方法。在该点设置断点允许用户调试此事件。

返回关闭问题活动：

在工作项内按提交按钮后，工作项的状态变为保留状态

保留状态将继续存在，直到所有者未关闭修复。

测试完成后，评估返回给SOX控制测试人员进行重新评估。

如果批准，查淘客，流程关闭。测试结果设置为通过。

流程在Planner Monitor中完成。

如果在执行所有这些步骤后检查SWIA，企业内部软件，整个工作流程已完成。