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生命科学内容营销的三大挑战

在过去几年中,医疗保健领域发生了巨大变化,这在很大程度上是由于关注点的转移。现在更多的重点放在改善患者预后、降低成本以及利用丰富的可用数据来持续改进和创新。同时我可以坐在这里讨论当前生命科学行业的许多细微差别(可能会让你感到厌烦,因为这些话题无处不在),我宁愿谈论另一个生命科学的范式转换:内容市场营销。怎么做数字化转型能让你的内容营销战略升级吗?>>内容战略并不是生命科学的营销主题,尤其是在行业关注价值和患者参与度的情况下。它对一个组织的成功有着强大的把握:内容现在在销售互动和满足收入方面扮演着至关重要的角色目标。在一个完美的世界,创造成功的内容将是一个简单的任务。但是,让您的内容营销努力支持您的销售团队可以带来许多好处挑战。挑战#1: 在忠实于监管环境和买家需求的同时创造正确的内容来自所有行业的市场营销人员都在努力理解他们的销售周期与他们的买家旅程之间的关系。嘿,我去过,但我们都在进行中,对吧?关键是,创造有价值的内容,在客户旅程的每个阶段回答他们的问题,对于积极的销售互动和公司业绩至关重要。再加上不断变化的监管要求和新的购买模式,你的头脑肯定会爆发旋转。你可能会问你自己:怎么可能我能满足客户的特殊需求吗?什么内容才是正确的内容?我应该使用什么分销渠道?在此过程中,我如何降低风险?这就是为什么在考虑为购买过程中的每个买家创建内容之前,必须首先确定公司的买家旅程(或旅程)是什么样子的像。挑战#2: 使用一致的、合规的和品牌上的信息品牌合规性是让许多营销领导者夜不能寐的事情。此外,生命科学组织正在努力寻找一种可扩展的解决方案,以确保所有抵押品都是最新的,并符合法规、数据,其他信息来源正在改变。而您可能希望让您的销售团队拥有所需的自主权,以显示和定制适当的内容,以提高与客户的接触程度,这为可能的合规性留下了许多大门违反。到更好地了解您的潜在合规风险,问自己以下问题问题:有多少你在利用什么渠道来传播你的内容?您的销售团队需要浏览多少个位置才能找到与特定销售情况相关的内容?您的营销团队使用了多少存储库和技术系统?您是否急于了解您的销售团队可能在不知情的情况下使用或存储在其他地方(如台式机)的过时内容?您是否有一个当前的流程可以帮助您降低内容的风险?你的营销团队与合规部门的关系如何?如果这些问题的某些答案引起了一些危险信号,那么您可能需要考虑将存储库整合到一个单独的源中。一个品牌在这一点上的一致性,必然是一个相关的结果基础。挑战#3: 了解内容是如何被真正使用的营销和销售之间的关系可以用我最喜欢的一个SNL小品来概括:"婚姻的快乐"。从外部看,市场和销售关系很好。每个人都在做他们的工作,你仍然有客户,一切似乎都一帆风顺。直到你对内心有了一个[现实的]审视,你会发现它可能是挑战性的,令人恼火的,完全凌乱的时代。营销创建多个有价值的内容,供销售团队在互动过程中使用。销售人员微笑着向市场部点头,声称他们正在使用这些产品,而且"效果很好"。但是,你怎么能这么肯定呢?您如何知道您的销售团队实际上在使用您的内容,或者更好的是,您的客户是如何使用这些内容的?此外,如果没有这些知识,您如何衡量内容的成功程度并为未来的内容计划制定战略?了解什么内容起作用以及在何处/何时起作用,以最好地推动对正在进行的内容营销战略的改进,同时还要了解每一部分内容在内部和外部的表现,这一点非常重要。提高团队的内容创建方法将很大程度上源于这些见解,从而改进您的团队内部的整体内容营销工作组织。这个这篇文章摘自Seismic最近的网络研讨会:如何通过生命科学的内容营销提高销售。要了解这些挑战的解决方案,请观看完整的在线研讨会录音。