又到了一年中的那个时候了——2015年美国高等教育学会（AHIP Institute 2015）来去匆匆。今年的会议在美国音乐城（又名纳什维尔）举行，为与会者提供了一个亲身体验这个城市迅速发展的医疗保健社区的机会，这个城市曾经是一个以乡村音乐人才而闻名的城市。我整理了一份简短的清单，列出了在其他会议中脱颖而出的三个主题，以及未来几个月的展望人口健康这似乎是这个节目的流行语之一，每个人都在谈论它。在这次活动中，许多演讲都围绕人口健康的概念展开。然而，我想知道——人们知道什么是人口健康吗？几乎不可能做些能使整个人口更健康的事情。为了真正影响人口健康，你必须从个人健康开始。只有当你弄清楚如何积极地影响莎莉、乔或戴夫的个人行为之后，你才能开始对一个群体的总体健康产生真正的影响。对我们来说幸运的是，认知计算、预测分析和平台技术的进步使得在适当的时间用正确的程序和资源来瞄准个人成为可能。我很高兴看到一些更具创新精神的主持人从影响个人行为的角度讨论人口健康问题，然而，我也意识到，在真正的个性化方面，这个行业还有一段路要走。消费者参与度毫不奇怪，消费者参与仍然是付款人社区的热门话题，很难找到一个不以某种形式触及这一点的会议。然而，看到一些更精明的组织超越了消费者参与的一般概念，开始更具战略性地思考，我受到了鼓舞。这不仅仅是关于如何与消费者接触，而是你应该与哪些消费者接触。这不仅有助于付款人优化特定个人的健康状况，也有助于优化其组织的计划支出女人们在哪里？作为一个AHIP的与会者，我注意到了一个趋势，就是缺少女性演讲者。在我看来，讽刺的是，当这个行业继续展示"了解医疗保健消费者"是如何成为未来的时候，当我站在舞台上时，我继续看到的只是过去。通常情况下，医疗保健消费者是一位女性户主，她不仅为自己，而且为家庭——包括她的配偶、子女和父母——做出医疗保健决策。谁比目标消费者更了解目标消费者！很高兴看到舞台上的一位主要演讲者——塞拉诺斯的伊丽莎白·霍姆斯——是女性，她是最有可能对医疗行业产生最大影响的人，更不用说比所有发言的男性加起来还值钱。在接下来的几周甚至几个月里，我将继续思考我在AHIP的有趣的会议和精彩的讨论。尽管我不得不承认，对我来说最重要的时刻之一就是参观离会议厅几个街区远的约翰尼·卡什博物馆。虽然我不会说自己是一个乡村音乐迷，但他的音乐是原始的和真实的，我尊重他如何不断地改造自己，使自己成为一个又一个十年相关的人。在开幕式上，当普罗维登斯健康和服务公司的首席执行官罗德尼·霍奇曼博士在会议上说了一句最深刻的话，我仍然在想参观博物馆。"我相信，未来几十年，健康保险业将继续保持重要地位，但前提是它必须像卡什一样，有勇气重塑自己。