一级客户很难找到。我最近采访了外展部销售副总裁马克·科索格罗（Mark Kosoglow），他分享了一个关于最近如何获得一个大客户的轶事：72个联系人624个电话125封电子邮件这可不是一个小壮举！显然，持久性对于良好的执行是绝对必要的。对于获得播客嘉宾也是如此。我们播客有两个原因：学习和教授这个行业，并与我们行业中的聪明人（如马克）建立联系。播客最大、最耗时的部分之一就是每周都能找到很棒的客人。很难找到他们，联系他们，或安排他们来参加节目。然后是节目准备，跟进和推广，伴随着每一集。当我们注册外展时，我们甚至没有播客。现在我们有了一个，没有外展我们是不可能办到的。我们将播客分成4P（播客，而不是营销）：包皮出版推广我们非常依赖外展来帮助我们准备和推广步骤。和销售一样，关键是纪律和跟进。你的播客上会有很棒的人，但他们很忙-否则，你真的想要他们吗？以下是我们与潜在和实际客人沟通时所采取的步骤：如您所见，这相当复杂，但完全可以管理外展.io. 这个工具可以让我保持一个月的联系，而且大部分时间都是自动的。它简化了每位客人的体验，通过给我展示前后我需要与他们交流的模板。它让我看到什么是有效的，什么是无效的。下面是我们如何使用外展.io为我们的播客外展。招募客人让客人上节目通常是A）比大多数人想象的要容易一点，B）仍然需要大量的时间。这就是为什么我们使用电子邮件序列来吸引客人。我们的电子邮件序列大约一个月长，有8个接触接触，跨越电子邮件和LinkedIn。简要说明：我个人在Twitter上不太在行，但也许这对某些人很有用。当然，这是人们经常使用的频道，但我没有。以下是我们如何通过外展联系客人：手动电子邮件在LinkedIn上添加自动电子邮件LinkedIn邮件自动电子邮件自动电子邮件自动电子邮件自动电子邮件"下一步是什么"任务播客序列.gif在第一封邮件中，我手动填写邮件中我潜在客人的个人信息。我没有完全自动化这一步，因为我的潜在客人名单无论如何都是精心挑选的，我想做一些调查，并发送一封电子邮件反映这一点。我通常会将公司新闻、部门发展、资金周转或个人信息纳入这些电子邮件中。如果我们住在同一个地方，或者是同事，如果我们住在同一个地方。我把LinkedIn包括在我所有的prospecting中，原因很简单：加入LinkedIn的唯一目的就是做生意。这不是谈论政治，分享猫的基因（顺便说一句，这是我喜欢的），或者发现一个新的乐队。是做生意，和其他也做生意的人做生意。这就是为什么我构建LinkedIn的两个步骤。其余的邮件都是自动生成的，但其中包含的信息是当我的潜在客人输入序列时我已经抓到的。这样，我可以让序列运行，并在第一封手动电子邮件之后获得一些额外的承诺。大多数电子邮件都包含一个日程安排链接，以便客人可以在播客上安排自己的日程，或者点击"回复"直接与我开始对话。令人惊讶的是，我发现只有大约50%的客人自己预订，而另一半的客人则开始与我交谈并手动预订。最后，如果有人对这个序列没有反应，我有第九步，也是最后一步，就是问"下一步是什么？"我把这个添加到序列中，以防我想在这个序列完成后（在一个单独的序列中）培养客人，或者最好不要和他们交流。向特蕾莎·克林格大喊这个主意。为客人的成功做好准备在一个客人承诺之后，在我们录制之前，我还有两个工作要做：准备他们成功录制，并提醒他们播客。对于showprep，我有一个电子邮件模板，我用它提供了更多的细节，以及一些我可能会在播客中提出的问题。这有助于他们为节目做准备，包括如何在录制过程中发出最佳声音的提示。对于提醒，我有一部分是用我的日历处理的，但我也喜欢在录制前一天发送一封手动电子邮件，以防他们有任何问题。客人不知道的是，他们一预订邮件就被安排好了！以下是我如何处理客人准备和电子邮件提醒：播客准备.gif演出后在节目录制完毕后，我会跟我的客人一起去听录音，如果他们愿意的话，我会和他们分享这一集。这个后续过程再次通过电子邮件模板处理，我所要做的就是复制并粘贴节目的网址。我还有一个快速的3-email序列，可以联系到节目中提到的任何人或任何公司，这样他们就可以分享这一集了。这给了演出更多的里程数，同时也建立了更多的连接。毕竟，联系更多的人是我们这么做的主要原因之一！最后，在适当的时候，我会跟进客人，看看是否有什么我可以做的来帮助他们。经过30分钟的交谈，我对他们和他们的业务有了相当多的了解，所以如果我找到了什么可以帮助他们的东西，我会提供给他们的。如果没有，我就不会了。就这么简单。我在这一步使用另一个简短的电子邮件序列。下一步是什么现在我们已经出版了十几集播客，我们将开始加快录制和出版的步伐。毫无疑问，外展对于管理混乱的通讯系统将更加重要。如果你想听听，你可以在卖播客里面看看。如果您愿意的话，请抓起我们的播客客户沟通清单，它将帮助您启动或运行您自己的播客。