远程工作已经变得司空见惯了，或者至少在我的生活中是如此。虽然这个话题已经被广泛地写了出来，但它通常是通过一个有点枯燥的，以商业为中心的视角，它提供了大量有说服力的统计数据，但却很少有实际的洞察力。我想提供一个更为坦诚的视角，让大家了解在距离你的团队1058英里的地方工作的感觉。我是Andrew，Dialpad的高级文案人员，是大约20名全职远程员工之一。我并不总是远程工作；我从2017年7月开始在Dialpad的温哥华办事处开始任职，并于2017年12月搬到加拿大不列颠哥伦比亚省海岸附近的一个岛上。搬家的原因很简单：温哥华很美，但它也是世界上最贵的城市之一。十年后，我把这个城市称为家，我得出的结论是，再也不能在那里生活下去了。我想在某个地方我可以种植更多的永久的根。我知道Dialpad是我想长期工作的地方，他们也同意这种安排。所以星星排列在一起，而我在这里从那以后我生活和工作的科莫克斯山谷我的工作日和你的很像。我六点半起床，喝咖啡，看邮件。我七点半前洗完澡穿好衣服。我8点半到我的办公桌。我通常花在上下班路上的时间通常是看新闻、看红脸、散步，或者三者兼而有之。但是，我没有拥挤的公共汽车，汗流浃背的自行车旅行，或者每天早上怒气冲冲地盯着同一条50英尺长的路，而是有了一个小小的精神缓冲区，让我的一天有一个愉快的开始。在检查了我的日程表并处理了基本的管理任务之后，我会优先安排一天的工作量。为了在实际的任务工作中弄脏我的手，我通常会通过编辑任何即将发布的博客文章来热身。然后转移到其他需要我注意的一次性任务上。午饭后，我又开始工作了。下午我注意力集中的能力一般比较高，所以我会做一些需要集中注意力的事情。我会花几个小时来写一些大型项目的内容，比如产品发布或活动。当时间或天气允许的时候，我会到外面去走走，清醒头脑，保持思维的新鲜。再加上一两次会议，这就概括了我大多数工作日的情况。让远程工作工作的原因就在不久前，远程工作对于所有人来说都是不可能的，除了某些利基角色。高速互联网的接入改变了这一点。我现在可以与北美各地的同事快速、无缝地联系，如果他们就停在我旁边的话。技术不仅使远程工作成为可能，而且使远程工作变得相对容易（从实践的角度来看，以后会更详细）。这些都是实现这一切的一些工具。工具云和它附带的所有软件都是巨大的。我们生活在懈怠之中，这使得共享文档和在小事上同步变得简单而快速。这是下一个最好的事情（有时比）走到某人的办公桌上聊天。体式是我们项目管理的首选武器。不管我在哪里、何时、如何工作；项目干系人和合作者完全可以看到我在做什么，我已经取得的进展，并且可以从一个地方访问它们。几乎没有猫吵架必须的。显然，拨号板总是在我身边作为我的办公室电话号码和信息系统。因为它存在于我所有的设备上，无论我身在何处，我都很容易找到它。所以当需要进行紧急对话时，他们会的。如果我的团队看不到我，这对我很重要，我想确保他们总能找到我。这是我与公司之间最重要的纽带，也是我在公司工作的主要原因。最后一个但肯定不是最不重要的是UberConference。远程意味着很多会议。UberConference使它们无摩擦。他们很容易进入。音质清晰。你可以分享你的屏幕，这样演示文稿很容易理解。高清视频功能使它与目前技术所允许的同一个房间非常接近。UberConference由Dialpad提供，也可在Dialpad内使用，这为我的会议、消息和通话增加了一层简单性。这听起来像是一个音高，但我绝对站得住脚后面。它值得注意的是，这不仅仅是基础设施或工具的问题。你的团队也必须加入。考虑到Dialpad在多个国家运营，需要20名远程工作人员，我们创造了一种沟通文化，并在不同大陆上实现了车轮同步转动。TravelFact：有些会议最好是面对面的。所以每年有几次，Dialpad会让我飞到SF办公室几天，参加大型项目启动、头脑风暴项目或大型公司活动。能够一起工作和亲自合作是非常棒的。但对我来说，更大的收获是，我每天都能与同事保持一定距离，甚至与他们建立联系。当你不坐在离你几英尺远的地方时，亲自发展这些关系会使你更容易一起工作。Challengesi告诉你远程工作很容易，这并不诚实。当然，做这件事的工具就在那里。而且能够跳过通勤时间，坐在沙发上工作真是太棒了。但这不是一切。要想成功，你需要解决随之而来的困难它。东西快走。这与其说是一个偏远的地理位置，不如说是一个成熟的技术创业公司的副产品。但当你的身体与日常生活分离时，你需要学会如何跟上。这意味着要做好准备。意思是问问题。有时看起来很愚蠢。如果没有对你的要求完全和绝对的明确，你将绊倒（第一手经验）。距离远不是个好借口，这是最糟糕的借口。水冷却器正在我们旧金山办公室写这篇文章。现在是上午10点44分，我已经有三次和工作有关的谈话了。当你在办公室时，这是常态，但不在办公室时却很少见。由于距离较远，有时您会错过为项目提供上下文的重要对话。你可以通过做好准备和提出问题来缓解这种情况。然而，这是一个真正的缺点，只是伴随着领土。孤立主义如果你三年前告诉我远程工作会变得孤独，我可能会假装同意，暗地里认为你夸大了这个问题，并继续浪漫化这个想法，让你在朝九晚五的时候能把它踢出汗。事实是，几乎每一个远程工作者都会经历孤独。你和同事的日常面对面交流不应该被认为是理所当然的，他们对你的心理有着巨大的积极影响，直到它消失后才会注意到。我已经能用几种不同的方法来处理这个问题：我对此有意见。当我感到与项目、团队甚至日常流程脱节时，我会这么说。忽视它什么也不能改善。简单地说，这会使问题更容易识别和解决。我出去。值得重复。出去走走或者喝杯咖啡都会让你的一天都变得一团糟，让你面对的不仅仅是电脑屏幕，还能让你的思维保持新鲜。在解决问题的时候，偶尔把自己从他们身上移开和正面攻击一样重要。我喜欢社交。毫不奇怪，考虑到远程工作者越来越受欢迎，我认识一些人有着非常相似的安排。我们经常在午餐或下班后见面，就像你和同事一样。虽然我们的雇主可能不一样，但我们的挑战是相似的，分享这些挑战是有帮助的。我创造结构。除了上下班，我每天早上都要去办公室做同样的事情。我有一间有门的办公室，我每天早上都要进去，每晚都要离开。这仍然是工作，应该这样对待。根据我的经验，利大于弊。Dialpad为我提供了所需的工具、技术，甚至是文化方法，不仅是为了完成我的工作，而且是为了真正参与其中。作为一家商业通信提供商，Dialpad的远程员工队伍在很大程度上是我们"dogfooding"过程的一部分。但是，我有20多名全职远程员工，而且我已经远程工作了一年半，这证明了分布式劳动力是有效的。成功的秘诀不是秘密，甚至不是困难。对于远程和办公室工作人员来说，沟通是一切的关键。在问题出现时保持透明。在任何时候都是容易接近和负责的。也许最重要的是要记住，结果才是真正重要的。想进一步了解远程工作者和分布式团队的发展吗？看看我们的电子书，远程作品。立即下载