作者：阿比盖尔·辛格2019年10月10日从9月14日PSD2的最后期限到现在已经过去了将近一个月。但正如我们所知，由于缺乏市场准备，这项新的立法可能要到2020年12月才能在整个欧洲得到一致执行。在这篇文章中，我将介绍一些关键的步骤，在线企业应该采取，以确保持续增长的电子商务和控制客户体验，一旦PSD2生效。1不要让PSD2的执行延迟让你措手不及尽管许多欧洲商人对PSD2的实施延迟感到高兴，但由此导致的银行间缺乏一致性可能会对客户体验造成更坏的影响。具体而言，这可能导致摩擦，并导致交易量下降。你需要考虑的是，即使你所在的国家正式推迟了强制执行，除非你打算只对国内客户销售，否则你必须跟踪PSD2在整个欧洲市场的地位。还需要注意的是，发行人可能会选择强制执行PSD2，即使他们的国家没有。这段时间的不确定性给电子商务商家带来了一个两难的境地：他们希望遵守监管规定，但不希望在发行人尚未实施强客户认证（SCA）的情况下，不希望不必要地将所有订单暴露在摩擦中。一些商家已经采取了一种实验性的策略——为一些订单打开3DS，并跟踪结果，以确定发卡机构何时开始执行指令。尽管这种方法有其优点，但它可能会让商家面临违规的风险。2利用SCA豁免那么，一旦PSD2上线，如何减少客户摩擦呢？商户应努力获得尽可能多的SCA豁免。特别有益的是，考虑到范围广泛，为30至500欧元之间的"低风险"交易设计的豁免但有人猜测使用豁免作为最大化无摩擦交易风险分析（TRA）的手段。收购银行会愿意推动它们吗？欺诈豁免门槛能否切实达到？发行人甚至会批准它们吗？商家应该让他们的门户控制免税程序吗？   发行人是否会给予豁免，收购方是否愿意推动豁免？首先，考虑到发卡机构对通过SCA的订单的退单负有责任，批准豁免请求似乎符合他们的最佳利益。发行人批准的每一项豁免请求都会将责任转移给他们，购物者减少摩擦将使他们的支付方式保持"钱包顶部"。收单机构也将从推动豁免中获益，因为他们希望获得尽可能多的交易，并保持对商户的吸引力。如果您还没有这样做，请与您的收单银行联系，以熟悉他们关于SCA豁免的意图欺诈豁免门槛能否达到？该法规要求收单机构满足一定的欺诈阈值，以便申请低风险SCA豁免。因此，收购方不想将其欺诈评级置于危险境地。由于这些费率是跨商户汇总的，因此在未来12个月内保持非常低的欺诈率将有助于收单机构降低其费率，并在PSD2生效后增加获得豁免的机会。商家应该让他们的网关管理豁免请求吗？因为商人与他们的门户有着既定的关系，依赖他们来管理免税可能是很诱人的。然而，准确的欺诈检测并不是大多数支付网关的核心关注点。大多数商家也不会为免责订单承担责任，这使得商家面临着因摩擦和/或退款而损失收入的风险请观看我们的网络研讨会，了解如何在实施PSD2后减少客户摩擦并最大限度地提高SCA豁免三。采用整体方法预防CNP欺诈豁免的可用性是对SCA所带来的摩擦的承认，而且对于与这种类型的身份验证相关联的潜在下降，肯定有过严峻的预测。但也有人对SCA的好处持乐观态度，即它的多管齐下的方法将被证明是防止网络欺诈的有效方法。事实就在中间的某个地方：SCA可能会产生积极的结果，但它最终能够独自防止欺诈的程度是有限制的。当许多商家正在"搁置"他们的欺诈预防策略时，耐心等待PSD2将带来什么，欺诈者正忙于寻找新的保障措施。简单浏览一下黑暗的网络就可以看出他们是多么的精明：欺诈者已经证明他们自己是足智多谋和适应能力强的，而且由于PSD2可能使他们的生活更加艰难，他们将继续攻击任何他们认为最薄弱环节的地方。其中一个弱点是在线购物过程中的帐户登录阶段。帐户接管（ATO）攻击发生在当凭据被登录到一个好客户的帐户的不良行为者窃取时，目的是实施CNP欺诈。那么，为什么在PSD2下，ATO攻击会变得更普遍呢？首先，在SCA甚至在结账时进入流程之前，可能会造成很多损害，例如欺诈者可以窃取帐户持有人的PII（个人识别信息），白名单也可能是漏洞的另一个例子。如果欺诈者获得客户帐户的访问权，他们可以从白名单上的商家购买商品。同样重要的是要记住，PSD2的目标之一是监管支付创新。这其中很大一部分是鼓励开放银行业务，这意味着更多的参与者将拥有提供支付的自由和灵活性。因此，未来几年，非传统的支付方式将变得更加普遍，其中许多都容易受到ATO的攻击不幸的是，国税局的攻击不仅很难被发现，而且除了赃物和退款外，还可能造成很多危害。客户认为商家对未能保护自己的在线账户负有责任，不管是谁的错，这意味着ATO的攻击不仅会引起不安购物者的强烈反对，而且有可能严重影响品牌声誉。防止ATO攻击的最好方法不是在结账时拒绝订单，而是阻止欺诈者尝试登录帐户。检测机器人也很关键，欺诈者在抢劫前使用这些机器人测试凭证。此外，通过在登录时阻止攻击，商家甚至可以在订单发送到银行之前消除欺诈行为，这将提高他们的声誉，并最终导致SCA豁免的增加。更全面地了解和了解如何有效地防止我们的ATO攻击风险化和PSD2优化Riskified使用强大的机器学习算法识别合法客户并帮助他们完成购买。提供全方位的客户体验，让我们的产品更安全、更安全、更安全地扩展客户体验PSD2优化是这个套件的一个组成部分，它通过对每个事务执行TRA来工作。我们的人工智能平台可以立即识别出好的订单，并将其推荐给SCA豁免，最大限度地减少下单，并在付款授权之前过滤掉欺诈性订单。商家还可以利用我们的风险评估，从SCA不合格的优秀客户那里收回收入。最后，由于我们在整个商户网络中获得了发卡机构的洞察力，Riskified能够引导商户度过这段不确定时期。要了解更多关于我们的PSD2产品，请联系sales@riskfied.com。