组织正在采用云计算来加速服务交付。一些人试图在他们的私有数据中心实现云经济规模经济，这是一个理论上比实践上更简单的哲学。其他人选择利用公共云资源来获得现收现付模式的额外好处，但他们发现很难控制成本。不管采用何种方法，云技术都带来了几十年来面临的同样挑战：如何在保证应用程序性能的同时最大限度地降低成本。然而，在这一新领域内，许多趋势使解决这一问题变得更加复杂和困难：云计算和自助服务门户提高了对给定环境的更改速度、频率和数量。麦肯锡（McKinsey）最近的一份报告发现，精通云计算的领导者可以在60分钟内在私有云中提供x86服务器，或者在30分钟内就可以在公共云中提供x86服务器，而几天或几周的交付周期是可以接受的。公共云提供了速度和弹性，但也带来了控制成本超支的挑战。开发人员和应用程序团队经常会以比私有云更快的速度启动云实例。这种"影子IT"导致了未知的、未管理的、经常被遗弃的云资源，这导致了总体开支的惊人飙升。因此，RightScale的2017年云计算状态调查报告称，优化云计算成本是被调查组织的首要举措。容器和微服务架构（microservice）允许开发团队（通过广泛的自动化）快速、重复地对其应用程序的某些部分进行小而多的更改。例如，Netflix已经让它的开发者能够每天启动数百个软件变更。提高速度是可能的，但随着它的出现，环境中的移动碎片也成倍增加。多种技术都是既定的—很快就会出现多种云。"异构"不再仅仅是一个环境中的多个hypervisor、数据库或存储风格，而是多个环境，无论是本地的、云中的还是跨多个云的。例如，上面引用的RightScale调查还发现，85%的企业采用多云战略。您的组织是否能够为每个工作负载和每个云使用不同的性能成本管理方法？云计算所支持的自助服务和容器实现的微服务应用程序架构很快就变得显而易见，它们创建了具有更多移动部件的高度动态环境。同时，该行业为IT提供了多种技术、云和支付模式，以服务于他们的业务并控制成本。每个组织都是不同的，他们选择什么样的解决方案最适合他们。它现在正在管理比以往任何时候都多的异构环境，这种异构性自然会扩展到云。这些趋势使得在保证应用程序性能的同时最大限度地提高效率变得更具挑战性。更重要的是，这一挑战是由一个时代所带来的，在这个时代，企业正在成为技术公司，作为一个竞争优势的问题。促进和支持这种快速发展的压力更大，因此利用云技术作为应对措施，并迅速增加采用率；摩根士丹利（Morgan Stanley）的AlphaWise首席信息官调查（AlphaWise CIO）预测，到2020年底，49%的应用程序工作负载将驻留在公共云中（2017年为19%）。基础设施管理的复杂性自一开始就呈指数级增长。虚拟化将它推向了新的极限。如今，云技术和云原生技术也在做同样的事情，但规模更大。  是时候重新考虑你的方法了。它的目标是实现快速的服务交付和无与伦比的性能，同时将成本降至最低。然而，无论您在IT成熟度方面处于何种水平，利用软件使环境能够自我管理，从第一天开始，随着您向卓越的IT服务迈进，转变领导者、管理员和最终用户的体验，都将受益匪浅请查看我们的电子书，了解IT成熟的五个阶段，以及无论一个组织现在在哪里，采用一种自主的方法，允许工作负载在任何基础设施或云上自我管理都会有帮助！自主IT指南hbspt.cta公司.\u relativeUrls=真；hbspt.cta.负荷（504172，"0eb76bf8-6d6d-4c6b-8121-4dd015a91afd"，{}）；