保护老年人在老年生活中保持联系作者：Nik Edlinger，2020年3月27日随着新型冠状病毒的传播，老年人的生活提供者正采取一切预防措施，以保持其居民的健康和安全。这包括游客限制和入场放映。这些保障措施虽然有效，但也给居民和他们的亲人带来了焦虑，他们现在很难再见面了。社区里发生了什么事？他们如何保持联系？在这些不确定的时期，公开和定期的交流对减少恐惧和建立信任有很大的帮助。许多老年生活提供者已经为季节性流感制定了强有力的感染方案，因此他们知道如何有效地将疾病风险降到最低。关键是让每个人都意识到，这样居民、家庭和工作人员都能更轻松地休息。因此，尽管国家指导建议保持社会距离，但保持联系的必要性比以往任何时候都强烈。为此，我们在这里帮助我们的老年生活客户确保他们社区的福祉。以下是一些简单的方法，您可以使用现有的Yardi工具来增强通信能力并防止业务中断：所有通道通信过度RENTCaféSenior Living可以帮助家庭保持联系。居民和所爱的人可以选择接收来自社区的短信提醒，他们也可以通过在线门户向工作人员发送保密信息和问题，表达他们的担忧。在管理方面，RENTCaféSenior CRM允许您从一个地方发送电子邮件和跟踪所有信件。员工还可以设置公告，以便在有人登录后立即显示在在线门户网站上。这些都是简单有效的方式来分享关于冠状病毒情况的更新和有用的链接。访问和上载健康信息在RENTCaféSenior Living在线门户网站内，家庭成员可以查看有关其住户的最新记录，包括生命体征、诊断和医嘱。这些数据由Yardi EHR实时共享，因此当护理人员和护士巡视时，家庭可以随时关注任何健康变化，而无需向社区额外打电话。如果一个居民因为任何原因必须去医院，家庭成员也可以上传测试结果和文件到RENTCaféSenior Living。这样，护理人员就可以随时了解情况，这样他们就知道当住院医生回来时如何提供帮助。在线进行日常互动应该鼓励那些通常会在探视时亲自办理入住手续的家庭成员在网上付账。他们可以通过在线借记卡或定期卡查看定期卡或定期卡。同样的建议也适用于向维修人员寻求帮助。RENTCaféSenior Living允许住户和家庭成员在线提交申请，维修人员将能够在智能手机上即时看到任务。在这方面，居民和他们的家庭成员也可以通过RENTCaféSenior Living Resident应用程序为Android和iOS支付账单和请求维护移动设备。确保员工对每项协议都做好准备在社区可能爆发COVID-19病毒之前，许多医疗机构已经重新审视了他们的感染方案，所有工作人员都必须意识到应该采取的正确措施。Yardi eLearning可以帮助您的组织快速分发最新培训，而不存在大型面对面会议带来的潜在健康风险。除了点播课程外，在线平台还提供现场课堂和网络研讨会。你可以根据你的协议和CDC的指导快速定制内容，然后跟踪参与情况并进行知识检查，以确保员工做好准备。帮助潜在居民虚拟旅游未来几个月的搬家可能会放缓，但不会完全停止。加入老年生活社区的决定通常是在健康改变或护理需要之前做出的，这些潜在的居民在签订租约之前仍然想知道社区是什么样的。但考虑到游客的限制，老年生活服务提供商现在正采取在线方式进行社区旅游。很多老年生活网站都提供了图片库，它们简单而有效。但建立在我们RENTCafé平台上的网站允许供应商通过虚拟360度旅行进一步实现这一点。未来的居民可以看到一个互动的社区全景，他们可以点击和浏览。你也可以提醒他们注意一些可能引起他们兴趣的物品和便利设施。关于雅迪高级生活套房-以及我们的团队-如何帮助您的社区渡过难关的更多方法，请联系我们或访问我们的COVID-19资源页面。