营销应该如何个性化？2019年3月14日，星期四|4最小读数有一段时间，所有的营销都是针对个人的。银行出纳员知道你的名字，挨家挨户的推销员敲你的门，汽车经销商知道你喜欢什么车，因为他住在一个街区外。然而，这段时间已经过去很久了。网站和电子邮件的出现导致了大众营销技术的出现，这种技术可以在短时间内影响到许多人，但却以个性化为代价。然而，如今的公司明白，市场营销中的个性化仍然很重要。毕竟，人们喜欢感觉产品或服务信息是专门为他们量身定做的。那么，一家公司如何在提高投资回报率的同时开发个性化的项目呢？有什么秘密武器吗？我想知道答案，所以我邀请了一个由经验丰富的数字营销人员、CMOs和代理创意人员组成的小组，分享他们对当前知识流的看法。以下是一些关键的收获。了解你的听众了解你的观众以及他们在各种情况下的表现，将带来更好、更个性化的体验。亚历克斯·道沃德说，了解你的受众的一个好方法就是想出一个人物角色，或者说消费你内容的人的类型。然后，根据这些角色定义内容的不同。例如，使用桌面计算机访问您的网站的人可能会得到比使用移动设备访问您的网站的人更好的内容形式，因为您已经确定在移动设备上访问您网站的人是不同类型的人。它们更适合于不同类型的内容，而不是那些使用桌面计算机访问站点的内容。是关于你的产品一旦你定义了你的角色，并且对你的受众有了更好的了解，你就很容易在任何地方对你的内容进行个性化设置。然而，正如阿巴斯·拉瓦特所说，你的个性化最终还是要与你的产品有关。它需要带来更好的品牌认知度、更多的销售额和更多的市场份额。这就是可口可乐"分享可口可乐"活动如此成功的原因。它改变了个性化。可口可乐公司没有询问人们的姓名以使其内容个性化，而是在他们的瓶子上印上了各种各样的名字。人们想要一个印有自己名字的可乐瓶，可口可乐在全球的市场份额增加了。不要过分个性化与上述观点密切相关的是，营销人员还需要确保他们没有过度个性化。你的内容不应该让人觉得毛骨悚然或沾沾自喜。客户应该总是有选择，绝对不应该觉得自己被监视了。你可能认为这很容易避免，但事实并非如此。这是一条很容易跨越的细线。paulbelleisle说个性化应该是为了增加价值。用它来建立真正的联系，或者使你的产品或服务更具相关性。想想墨西哥辣肉卷吧，你可以随心所欲地做玉米煎饼。这些只是讨论小组成员对市场营销中个性化的重要性提出的几点看法。想知道更多吗？去我们当前的知识流。请随意发表你自己的意见！我们有一个开放的论坛，我们欢迎你的贡献。构建个性化程序在人与人的层面上与客户建立联系。了解如何