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在商业领域，一切都在变化，一切都在发展，但没有什么能比得上领导者在2020年面临的混乱和不确定性。即使在冠状病毒（COVID-19）大流行之前，各种政治、经济、社会、环境和技术因素都在渗透，形成了一场完美的破坏风暴。这些宏观力量继续挑战着组织对商业的思考方式，提出了许多问题，即当尘埃落定时，新常态会是什么样子。

考虑到这一点，许多组织正在挣扎是可以理解的。有这么多未知数，你如何规划未来？当这么多的外部力量可以在一眨眼之间重塑你的业务时，你如何确定优先次序？当变革的步伐可能要求您的业务在几乎没有或根本没有任何警告的情况下改变策略时，您如何保持专注？正如我们将要讨论的，为了反弹，企业和财务职能部门更具体地说需要从根本上改变他们的运营方式。

必须指出，这一新的运营挑战不仅仅是COVID-19的结果。变革之风已经吹来了一段时间，但往往需要一个重大事件来推动这样一个根本性的转变。企业必须认真审视自己的敏捷程度和快速应对变化的能力，重新审视与从员工、客户到股东等利益相关者的关系。最后，组织必须为未来规划和扩展，云商城，为变革做好定位，同时接受这样一个事实，即"我不知道"可能是当今不确定世界的唯一答案。

导致不确定性的大量宏观挑战

一系列外部因素正在推高企业的压力。冠状病毒大流行意味着全球经济衰退的可能性极大，对全球企业产生深远影响。美国和中国、英国及其脱欧前的欧盟伙伴之间紧张的贸易关系都表明市场更加不稳定。

加州最近的野火和2019年澳大利亚的森林大火使人们更加关注极端天气和其他气候事件将越来越常见。企业需要更好地了解这些因素将如何影响其运营的各个方面，如风险管理、供应链，以及最终的底线。当公司在与可持续性相关的披露以及支撑这些披露的实践和流程方面没有取得足够的进展时，利益相关者将开始对企业领导者施加压力。气候变化将不再被视为一种长期风险，首席财务官现在将负责指导企业度过最动荡的风暴。

与此同时，我们看到推动社会变革的社会、政治和经济体系正在演变。在"利益相关者资本主义"的旗帜下，企业领导人越来越面临着提供一个更具包容性、公民驱动、可持续发展的经济的压力，在这种经济中，利润得到优化而不是最大化，组织的功能远比利润更具目的性，希望为目标导向、关注广泛利益相关者的公司工作。他们不仅仅是为了自己。无论是为自己还是为组织购买，消费者越来越希望从那些在对待员工、客户和环境方面表现出诚信的公司购买。这些消费者寻求诚实、透明、平等和更好的整体体验。

这种日益增长的情绪导致了2019年末的一次商业圆桌会议，181位首席执行官代表了美国总市值的近30%，他们承诺领导公司，为客户、员工、供应商和社区带来利益，云服务器设备，此外还有股东。当然，这样的言论遭到了一些方面的怀疑，但这是否会成为投资者和商界领袖未来应做好准备的更大运动的分水岭？

虽然利润不是最终目标，产业大数据，但研究表明，目标高的公司增长更快，盈利能力更高，与具有一流治理和创新能力的公司相比，每年超过市场5%至7%。

许多组织将从这场危机中脱颖而出，重新焕发活力，学会如何自我颠覆和改变经营方式，云报，尤其是在数字方面。

技术进步撕毁了规则手册

COVID-19导致全球商业放缓产生了广泛影响，导致企业倒闭，全球需求枯竭。但它也显示了组织如何在被迫动员时动员起来。新兴的数字技术使数百万工人得以继续远程工作，并帮助数千家企业在这场前所未有的危机中继续前进。在这一领域还有更多的工作要做，特别是当我们回到一个新的常态，公司重新审视如何为下一个重大威胁做好准备时。