WALLDORF和SAN JOSE—SAP和Cisco今天宣布了一项全球转销商协议，SAP将向其客户提供Cisco的SAP IT流程自动化应用程序。这种健壮灵活的自动化软件提高了复杂IT环境中IT操作过程的效率、可见性和控制能力。它扩展和补充了SAP解决方案，增加了It投资的价值，并降低了维护成本。

Cisco的SAP It Process Automation告诉It部门系统何时可能停止运行或已经停止运行，还可以检测非SAP系统的事件。IT解决方案对于部署它们的组织来说至关重要，系统中断会严重影响业务。例如，如果零售店无法打印收据，大数据分析过程，销售可能会受到影响；如果隔夜计费无法完成，每日收入数字可能会受到影响；产品交付可能会受到积压的影响。SAP IT Process Automation有助于将中断降至最低，什么叫云，提高运营效率，促进服务级别的成功，同时最大限度地减少IT维护工作。

"自动化将越来越成为新的动态数据中心模型中提高效率、控制成本和降低风险的主要因素，"Flint Brenton说，思科智能自动化解决方案高级副总裁。"作为IT行业的领导者，我们必须帮助市场从传统模式向更动态、虚拟化和基于云的模式转变。通过该协议，我们不仅帮助满足IT流程自动化的需求，而且正在迅速满足客户的需求。"

通过该协议，SAP和Cisco将合作提供利用经验证的Run SAP方法体系和SAP Solution Manager应用程序管理解决方案的解决方案。这将提供一个与业务流程一致的IT运营蓝图，以帮助确保应用程序和技术在整个IT环境中的持续运营。

"SAP不断增强对客户的支持，帮助客户优化其异构SAP解决方案的运营，"高级副总裁Stephen Spears说，应用程序生命周期管理软件，SAP。"通过SAP IT Process Automation（SAP Solution Manager的扩展），客户可以更好地利用IT运营标准，比较便宜的云服务器，并通过定义自动化解决工作流来运行SAP方法体系。SAP和Cisco之间的这一协议将进一步提高SAP Solution Manager的价值，并使其成为SAP Enterprise Support services中管理SAP解决方案的中心平台。"

SAP IT Process Automation跨异构IT环境提供高质量的服务SAP IT Process Automation与SAP解决方案集成，包括SAP ERP应用程序、SAP Solution Manager、SAP NetWeaver Business Warehouse应用程序和SAP HANA平台。使用该解决方案，用户可以根据最佳实践获得预定义的内容，这些最佳实践可以自动化操作中的事件响应生命周期。这有助于提高直接映射到业务的服务质量和服务可用性。它还有助于自动化事件响应活动并协调影响深远的操作，包括复杂异构环境和基于云的体系结构中必不可少的事件避免检查和维护活动。

有关更多信息，请访问上的SAP It Process Automation by Cisco页面sap.com网站SAP新闻编辑室。

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