WALLDORF-SAP今天公布了其连续第三次GSMA移动世界大会调查的结果，调查发现，行业领导者认为，提高客户数据速度（36%）和提供新的基于IP的服务（30%）是运营商推出LTE服务的主要驱动力。该调查旨在解决移动生态系统面临的首要问题，反映了移动运营商、固定电信提供商、OTT（over-The-top）公司和其他全球移动行业高管的情绪。

调查结果预测，大数据入门，基于IP的新服务也将成为2013年运营商收入的主要驱动力。58%的受访者认为，新产品，大数据是数据，2018世界人工智能大会，包括丰富通信服务（RCS）和4G/LTE，以及智能手机用户数据使用量的增加，将推动运营商的收入增长。各地区运营商的主要收入来源各不相同，约三分之一的欧洲和北美受访者表示，通过4G网络向客户提供视频广播和电影点播等新服务将是2013年创收的关键。同时，考虑到最近亚太地区智能手机的蓬勃发展，调查结果显示，40%的亚洲受访者认为智能手机用户的数据使用量增加更为重要，例如我们最近宣布的SAP Rich Communication Services 365移动服务，将是推动LTE采用的关键，"SAP全球移动营销计划负责人Diarmuid Mallon说调查结果为希望通过高速4G LTE网络扩展其客户服务组合的运营商提供了路线图。"

缺乏兼容设备仍然是移动运营商推出LTE产品的一个问题。在今年的调查中，26%的受访者认为设备不兼容是一个主要障碍，这与2012年世界移动大会调查中29%的受访者认为设备不兼容是一个障碍相呼应。此外，20%的受访者表示，缺乏对漫游的支持仍然是一个问题。尽管面临这些挑战，该行业仍取得了进展，只有19%的全球受访者认为，缺乏消费者意识是LTE应用的最大障碍。SAP正在努力增加对全球漫游的支持，并在全球范围内推动LTE连接。

SAP Mobile Services是SAP的一个部门，在移动互联和移动消费者参与服务方面处于全球领先地位。它为移动运营商提供了全球信息互联、数据漫游和一系列基于IPX的服务方面无与伦比的能力，淘客链接，使企业能够通过创新的移动营销和通信解决方案与消费者接触。SAP Mobile Services帮助企业每天处理18亿条信息，覆盖210个国家/地区的980多家运营商和58亿订户。

要了解更多信息，请下载《2013年移动运营商指南》。有关更多信息，请访问SAP新闻编辑室。关注SAP在Twitter上的@sapnews.

关于调查这项调查是在西班牙巴塞罗那举行的2013年GSMA移动世界大会上进行的，2月25日至26日收集了答复。这项调查包括300名受访者，代表了与会者的不同部分，包括移动运营商（14%）、固定电信运营商（12%）、OTT运营商（9%）、供应商（22%）和其他移动行业领导者（43%）。受访者代表了广泛的地区，包括欧洲、中东、非洲（60%）、美洲（25%）和亚洲（15%）。

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