WALLDORF-SAP AG今天宣布了SAP Cloud for Sales解决方案的最新版本，包括为消费品公司提供的强大的新零售执行功能。零售执行使现场销售团队能够管理门店内的产品、价格和商品销售执行，并包括门店拜访计划、店内审计和调查以及订单和索赔管理功能。它有助于提高消费品销售队伍的生产力，降低因定价不当或零售货架缺货而造成销售损失的风险，淘客放单平台，并促进与零售商建立更有效的关系。

"Nespresso通过一系列联系点与我们的全球消费者和俱乐部成员保持直接对话，"他说Jean-Marc Duvoisin，物联网管理平台，雀巢公司首席执行官。"SAP Cloud for Sales使我们能够专注于为消费者提供终极咖啡体验。"

SAP提供内部零售执行功能，并将其作为基于云的销售队伍自动化解决方案的一部分，使客户能够根据业务需求和技术目标选择其中一个选项。该解决方案提供了一个完整的、洞察丰富的移动销售应用程序，有助于提高以零售商为中心的销售团队和传统企业销售团队的销售效率。简化部署、管理和降低成本，以及跨团队协作和更好的购买体验有助于提高销售和品牌差异化。

此外，公司继续增强SAP Cloud for Customer解决方案，帮助公司前所未有地吸引客户。增强功能包括：

更深入的洞察：经理和个人贡献者可以使用新的HTML5用户界面，在iPad和其他设备上进行交互式深入分析，以便在任何地方都能做出更好、更有洞察力的决策。为关键用户简化了仪表板和报表的设置、创建和发布，以简化操作并有助于缩短获得洞察力的时间。更有效的参与：通过更深入的营销洞察力，销售人员知道联系人迄今为止经历过哪些互动和内容，云服务器好还是，以便后续活动具有个性化和相关性。通过增强的重复记录消除功能，联系人和销售机会数据保持干净和准确。改进的用户体验：更丰富的移动应用程序，具有服务票证管理、文档流可视化和基于安装的资产更新等新功能，将继续包含在订阅费中，而无需支付额外费用。增强的Outlook加载项允许用户通过将联系人和帐户信息动态下载到本地设备，从而更有效地脱机工作。更多的参与时间：减少管理工作的时间，增加与客户接触的时间。指定的销售或运营人员可以创建产品列表，并使用它们更快地生成报价。服务代理现在可以实时搜索订单、交货、发票和保修文档。更丰富的集成：增强了SAP Cloud for Customer与SAP ERP和SAP Customer Relationship Management应用程序之间的现成集成，服务器和云服务器，使销售和服务员工能够管理更多的业务伙伴关系类型，同时运营团队可以获得更好的配置报告和优化的设置。更好的全渠道参与：对SAP HANA云门户的改进，基于客户反馈的支持站点选项，包括对聊天集成、知识库集成、服务交互历史视图和门户定制的更新。通过增强的CTI集成增强了对语音频道的支持，淘客机器人，包括IVR数据显示、软电话配置、点击通话、自动通话记录和扩展的客户数据搜索，所有这些都与SAP Business Communications Management软件集成在一起。

了解更多信息，11月发布的"卓越SAP"在线直播："卓越SAP"在线直播，请访问"卓越SAP"在线直播编辑室。跟我来SAP在Twitter上的@sapnews.

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