WALLDORF—根据SAP SE（NYSE:SAP）委托Forrester进行的一项研究结果，"SAP Jam的总体经济影响"，今天发布，公司可以通过部署安全的基于云的sapjam社交软件平台。sapjam通过其市场第一的"工作模式"帮助企业取得成果，这是一种预先构建的流程，它将人员、数据和决策能力在人们需要时和需要时集中在一起。仅在过去两年中，SAP Jam的订户就已超过1750万。

"社交业务技术路线图依赖于参与系统，帮助知识型员工在他们需要的时候获得帮助，"Forrester高级分析师TJ Keitt写道，2015年2月题为"社会CIO"的报告的合著者。"这些参与系统应该帮助员工搜索信息和帮助，提醒他们注意业务流程中的重要事件，让他们参与讨论，这项由Forrester Consulting代表SAP进行的2015年3月的研究调查了大量参与其组织实施SAP Jam的经理、董事、高级业务和IT领导人。来自30家北美企业级客户的领导者接受了调查，以评估该平台对其组织的整体影响。根据调查结果，一个使用sapjam的典型组织可以经历：

平均收入增加963万美元。在三年内，一个典型的组织可以将完成新业务的时间减少9%以上，从而带来963万美元的额外收入机会。收回价值700万美元的员工时间。利用sapjam，公司获得信息和专业知识的时间减少了14%，获得了超过700万美元的收益。在培训和入职方面节省了160多万美元。各组织将培训和安置新员工的成本降低了13%，节省了160多万美元。为客户服务可节省110多万美元。各公司利用SAP Jam更快地解决了客户服务问题，从而节省了110多万美元。

"2012年SAP利用SAP Jam进入协作市场时，我们确信，通过改进客户与员工的互动方式，有一种更好的方法可以加速客户的组织绩效，物联网工程是什么，客户和合作伙伴，"SAP产品和GTM企业协作及社交软件高级副总裁兼总经理Sameer Patel说我相信，Forrester的这些发现清楚地证明了在SAP支持的功能流程背景下以及在第三方应用程序内进行协作，企业管理平台软件，大数据怎么用，返现卡，已经迅速为我们的客户带来了可观的收入和有形的成本节约。"

使用基于云的平台，提供与应用程序、流程和数据、员工、客户和合作伙伴可以解决业务问题、做出决策并推动结果。如图所示，通过部署SAP-Jam，企业可能实现516%的潜在投资回报。

请阅读本研究的完整副本，并查看信息图表，以了解SAP-Jam带来的成本节约和潜在业务效益。SAP还将主持一个即将到来的网络广播来分享这些结果。

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