美国咖啡的总市场价值约180亿美元。如果你想看到零，那就是18亿美元。如果你在索马开一家咖啡店，企业软件平台，这个数字与你有关吗？当然不是。事实上，在美国市场上，18亿美元的咖啡都卖不出去了。你关心的是你的全部目标市场。简单地说，如果你把你能接触到的每一个客户都转化了，你会赚多少钱？这是一个更难回答的问题，但它是唯一重要的。哪些客户在您的范围之内？了解市场误解你的实际市场会导致所谓的中国手套问题。当你告诉别人你要去追逐中国市场时，你可以说即使你只得到0.1%的市场份额，你还是会很富有。百分比不需要钱。人们会的。与同一数字（140万客户）相比，像"中国"的0.1%这样的预测听起来似乎很简单。了解哪个市场对你很重要。最上面是产品的理论总需求量。潜在市场是对市场最普遍的理解。它意味着所有公开需求的总和。可用的市场代表谁在那里接受。这意味着他们有足够的收入去行动和购买。目标市场代表的是那些在考虑到地理位置、语言、文化等障碍之后，你能接触到的人。目标市场就是你决定要去的人。对于咖啡馆来说，这与你的咖啡馆位置密切相关。市场需求是指特定时期内目标市场的需求。所以你很快就会明白为什么我们会放弃很多零，而进入一个100万美元的市场。简言之，对咖啡馆的需求最好是根据它在哪里，附近还有谁，以及它在当地市场中的定位（例如年轻时尚与家庭导向、高端与低端等）。可定位的在线市场我们都看到了上述算法的变化。有些人更喜欢小用户群和每月高价格。你可以玩数字，但数学不会改变。网上有几十亿人，所以有人会说，两千个用户只是你很容易掌握的一小部分。我们再一次混淆了潜在市场和目标市场。很容易看出，旧金山的一家咖啡馆永远不会从印第安纳州亨廷顿的咖啡师那里赚钱。见鬼，即使是从三个街区以外的地方吸引顾客也是一种成就。网上没有地域界限，所以突然间每个人都进入了你的目标市场，对吧？顾客不必去旅行就可以使用你的产品，但是其他的障碍仍然存在。这意味着你仍然需要看到你的市场，你可以通过你的营销，广告，博客，推特，联盟链接和任何其他活动你使用。咖啡馆有一个小的圈养市场，返利微信，人们想在办公室附近的某个地方喝杯咖啡。在网上，你的潜在客户很难确定。他们并不都生活或工作在一个三个街区的广场上，而且你通常不是唯一一个追逐他们的人。不同的边界创业公司的目标市场最好是由你所能达到的市场份额来定义的。如果你把网络看作是一个由中小型社区（或市场）组成的巨大集合，你会发现你需要在每一个社区中占据一席之地。您可以通过堆栈溢出、开源贡献或流行的开发博客联系一些开发人员。你可以通过Hacker News联系创业社区。你可以通过运球联系设计师。看看任何一个社区，你会很快意识到你从来不是镇上唯一的节目。如果你向黑客新闻阅读器出售发票应用程序，你不是唯一一个。如果你在Quora上回答问题以获得关于分析的可信度，你不是唯一一个。如果你在等"胆大的火球"连接你的新iOS应用程序，猜猜怎么着？其他人也一样。搜索引擎优化，广告词和商业街

通过谷歌广告和搜索获得客户是另一种策略。你不是在寻找口碑，你是在向路过的陌生人投球。瞄准谷歌的头版相当于在梅因街（main st）或城镇的旅游陷阱区开一家商店。你保证会有很多人来，但是房租很贵，而且游客不太可能留下来。此外，如上图所示，数据分析怎么做，你在谷歌的头号竞争对手是，嗯，谷歌。这会给你带来很多生意，但这取决于你卖的是什么。正如我之前所说，初创企业的产品开发之路很少是"嗯，我很想尝试一个在线项目管理工具，我必须去谷歌看看这样的东西是否存在"。彻底的观点不要从所有在线用户的总数开始，试着从你当前的用户开始。也就是说，所有订阅者、网站访问者、朋友、同事、读者、关注者以及你和你团队中每个人的联系人的总和。这些人都是你能马上接触到的人。这是你们的目标市场的最小规模，我猜还差20亿人。这相当于三个街区一个三个街区的广场，你可以在那里开一家咖啡店。另一种看待你的挑战的方法是找到可以卖给500个这样的人的东西。逐一地这就是为什么我认为客户支持是早期初创企业的决定性特征。你的前几百个客户决定了你的成败。通过向早期客户展示你对他们的关心程度来取悦他们是至关重要的。他们会发微博，写博客，推荐，电子商务数据分析，吹嘘，数据无价，发布截图等等，都是为了你传播这个词。至关重要的是，这扩大了你的目标市场。你可以雇佣任何一个市场营销团队，而你却可以在这样做的时候打败任何一个客户。人们对此的反应通常是"这个规模如何？"正如许多人所指出的，花太多的时间去强调当你的客户群很大时你会做什么，这是一个很好的方法来确保你永远不会有这个问题。扩大规模最简单的方法是组建一支致力于为客户提供卓越体验的团队。你应该如何增长以及何时增长取决于价格点、客户类型和服务的重要性。增长并不适合所有人，不喜欢增长的人可能只能满足于每年100万美元。正如我在其他地方写的，令人惊叹的客户体验是在线业务的下一个必备属性。这不是什么时候你应该开始关注它，船已经开航了。唯一的问题是：你想什么时候开始追逐它？