医疗保险市场的变化使健康计划在吸引、留住和吸引会员方面面临挑战。研究表明，自2010年以来，医疗保险优势的注册人数几乎翻了一番，随着开放式注册期的顺利进行，大数据产品，健康计划比以往任何时候都更需要认识到这些变化，云服务器那个好，并为新的医疗保险季节做好准备。以下是医疗保险市场正在发生变化的三种方式以及医疗计划如何适应：取消参保在2019年，如果医疗保险优惠计划不适合他们，他们将有额外的机会退出他们的计划。不满的会员现在可以在今年的头三个月一次性转换到类似的计划或原来的医疗保险。这使得健康计划极易受到伤害，并面临失去成员的风险。保持力从第一天开始，所以建立和保持良好的第一印象是至关重要的。关键在于参与度和个性化。通过利用无缝、个性化和有针对性的多渠道工具，健康计划可以鼓励会员从一开始就参与他们的健康和福利，最终提高会员的整体满意度。如今，消费者使用评级工具来评估从餐厅到酒店和工作场所的一切。在了解了医疗保险的新星评级计划后，物联网教室，75%的受益人表示他们也会利用这些计划来选择未来的计划。越来越多的符合医疗保险资格的消费者正在根据医疗质量、客户服务、计划响应能力等来判断医疗保险优势计划。为了赶在这一趋势的前面，健康计划可以通过实施有针对性的多渠道活动来改善患者的结果和满意度，以弥补护理方面的差距，并让成员参与适当的护理和状况管理计划，或支持获得有价值的资源。有针对性的推广计划使卫生计划能够向有特定健康状况的人提供相关信息。会员只接收他们所需要的信息，帮助他们保持最佳状态，云服务器购买，对他们的护理感到满意，而不会感到不知所措。精通技术的老年人大多数老年消费者在日常生活中积极使用数字工具来改善健康状况，服务器云，因此，在这个难以触及的市场中，技术解决方案被证明是非常有效的。为了成功地与这些成员建立联系，卫生计划需要增加多渠道沟通，并利用他们喜欢的渠道进行个性化的推广。这可以包括自动电话或网络电话、电子邮件和短信。近67%的65岁以上的人使用互联网。42%的人有智能手机。随着技术在老年人中的不断普及，他们的健康需求将不可避免地发生变化。随着他们学习如何在数字健康平台上导航，他们的健康管理可能会变得更容易，但健康计划需要为他们提供正确的工具，以获得成功。医疗政策和数字创新不断地震动着整个行业。健康计划需要保持警惕，因为医疗保险市场反映了这些变化。为了保持竞争力，了解未来成员和当前成员、他们的健康需求以及如何调整计划设计是至关重要的。通过提供个性化、有针对性和数字化驱动的计划，健康计划可以确保会员的保留，并随着医疗保险优势的不断发展，继续提高质量结果。原载于2018年11月7日Becker's Hospital Review。