随着2017年的临近，呼叫中心比以往任何时候都更忙地接听客户的电话，并为新的一年做计划。为了帮助联系中心充分利用宝贵的时间，帮助您避免挖掘所有可用的在线资源，高防云服务器，我们收集了四个必看视频列表，以解决2018年最热门的呼叫中心主题，如改造您的联系中心和为人工智能的叛乱做准备。 视频#1:5改造你的联络中心的疯狂想法Gadi Shamia，Talkdesk首席运营官尽管技术有了长足的进步，但30年来，电话支持体验一直保持不变。为领导提供五个独特的机会，让客户体验到Gadi的独特之处。他的想法彻底改变了行业，提高了客户满意度、代理商的生产效率等。 视频#2：服务和内部销售的顶级技术趋势：关于智能Leah Groos，Aduro会员体验总监Bill Hoppin，TalkIQ战略销售、营销和联盟副总裁Rich Rines，淘客是啥，Autoreach的首席执行官我们杰出的专家小组介绍了推动更智能的销售和服务互动的新技术。人类行为公司Aduro讨论了他们的现代，人工智能驱动的联系中心。TalkIQ分享了如何通过人工智能和语音识别从对话中获得见解。AutoReach通过自动拨号和销售智能提供关于提高生产率的见解。 视频#3：维维诺如何在一天内建立他们的联络中心Chad Boonspa，Vivino全球客户支持主管在全球最大的7个国家/地区，通过易谈平台（easy TalkonBoarding）为全球最大的23万个国家/地区的用户提供"轻松学习桌面"和"如何学习语言"平台的支持。诸如实时性能跟踪、情感和Callbar®等工具可以带来更好的对话和卓越的客户体验。 视频#4：今晚酒店、鱼子酱和Evernote如何建立一种代理人授权文化Kalpana Chandrasekhar，HotelTonight客户体验副总裁Chris Cheng，鱼子酱客户成功部主管Gerald Hastie，精准大数据，Evernote全球客户体验总监了解高增长、移动第一的公司HotelTonight、鱼子酱和Evernote如何向代理商提供客户数据，通过实时分析衡量重要事项，云服务器试用，并跳出框框思考，以提供卓越的客户体验并高效地大规模运营。 有关贵公司如何充分利用您的联络中心的更多信息，大数据分析工具有哪些，请咨询Talkdesk的专家。单击下面的按钮设置呼叫。