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我们的业务发展副总裁,短信助理,大数据与人工智能,肖恩哈特内特,如何用大数据,最近在零售和餐厅设施商业杂志。他的文章《透明数据策略》(transparentdatastrategy)深入探讨了使用FM数据和透明性来提高客户体验和利润等结果的重要性。本文首先提出的问题是,如果设施管理人员对运营数据的访问受限,那么他们可能很难回答这些问题,例如:我们有有效的调频节目吗?我们目前的分包商的责任风险敞口是什么?我们如何预测未来的维护成本和需求?Hartnett接着解释说,获取全面的作战数据不仅仅是决定当前FM计划有效性的一个因素。它也有助于提高整体客户体验。在我们的博客中阅读更多关于改善餐厅品牌体验的内容:保持(或改善)餐厅品牌体验的3种方法。在这篇文章中,Hartnett解释说,"在任何一个特定的业务中,开心返利,每个部门都有一个共同的目标,那就是创造尽可能最好的客户体验。然而,每个部门都有自己实现这一目标的方式,这可能导致部门之间的沟通不畅和意见分歧,造成更多的混乱。"Hartnett继续说,"如果不尽到我们自己的职责来保持透明,设施管理部门仍然是C套房的后顾之忧,这可能会造成高昂的成本;特别是因为客户决定在一家商店购物是基于几个因素,每个因素都受多个部门的影响,返利机器人,微信返利机器人可靠吗,尤其是FM。"你可以在这里阅读2017年4月出版的《零售与餐饮设施业务》(Retail&Restaurant Facility Business)的整篇文章。要了解我们的博客,请订阅我们的电子邮件更新。