从sapcloudforcustomer的1911版开始，在sapcloudforcustomer中配置电子邮件类型的工作流规则中的收件人时，您将注意到新的和令人兴奋的特性。在这篇博文中，我想与大家分享1908版之前的功能，1911年新增的功能，大数据 学习，以及它将如何帮助您以更灵活的方式配置收件人。

能够自动发送电子邮件、短信息、通知、WhatsApp文本，通过工作流规则更新字段或触发文档创建/更新操作一直是SAP Cloud for Customer的关键组件。在1908年sapcloud for Customer发布之前，大数据入门，电子邮件只能发送给系统中的业务合作伙伴。收件人可以是帐户、联系人、个人客户或员工。工作流规则不支持将电子邮件直接发送到与系统中任何业务伙伴都没有关联的电子邮件地址。

之前，您只能通过以下两种方式在工作流规则中配置收件人：

上述配置收件人的方式可以满足客户的大多数用例，手游返利折扣，但未满足以下场景：

从1911版本开始，大数据分析技术，您将看到添加到电子邮件类型的工作流规则中的以下新功能，这些功能将帮助您实现上述场景：

您可以按照以下步骤实现自定义收件人确定：

一旦您激活了规则，在执行时，它将调用其中配置的自定义收件人决定以及其他收件人决定、员工和电子邮件地址，这些地址配置为向所有已确定的收件人发送电子邮件。

正如您所看到的，淘客返利系统，使用这些新功能，可以在类型的工作流规则中确定收件人电子邮件是非常灵活和有用的