想象一个完整的管弦乐队，由弦乐、铜管乐器、木管乐器和打击乐器组成。整个管弦乐队由指挥家指挥，指挥家用指挥棒和手的动作为整个演出提供指导。指挥家的角色是整个演出不可或缺的一部分，因为他们统一了音乐家和他们的乐器，设定了节奏，以及塑造整个交响乐的声音。现在，想象一下在没有指挥的情况下会发生什么。音乐家们如何找到他们的方向？如果没有指挥解释作曲家的乐谱，他们还能继续和声演奏吗？

一个成功实施的采购解决方案就像一个和谐的乐团。网络，就像音乐会场地一样，是各方聚会的地方。买家和供应商都必须在网络上进行交易，就像只有当观众和音乐家都在场时才能进行表演一样。技术到位，买方和供应商准备好交易，并不能保证成功。计划必须到位，以建立这些不同组件之间的联系，从而推动和加速真正的业务价值。

我们的供应商支持计划是您采购解决方案的指导者。你们的供应商，像音乐家一样，每个人都有一套独特的能力和技能，但都以创造和谐的商业关系为目标。如果没有供应商的支持，音乐家们将出席演出，但没有指导和指导。根据他们面前的乐谱，他们可能还会演奏乐器，但情况不一样。他们不是在创作音乐。与您的采购解决方案一样，它可以在没有启用供应商的情况下工作，但您可能无法实现投资的全部价值。

这就是为什么在SAP Ariba，我们建立了一流的供应商支持计划，成都大数据，并开发了世界一流的供应商支持专家。当您的供应商能够获得正确的专业知识时，他们将顺利而成功地加入，使您能够以互利的方式与他们开展业务。在SAP Ariba，云服务器服务商，我们知道供应商支持对客户的最终成功有多么重要，我们投资支持资源，确保供应商从一开始就获得成功。

不仅仅是技术

一些采购供应商取消了供应商支持，吹捧他们平台的简单性。然而，大数据培训班，一个成功实施的解决方案的核心是人，而不仅仅是技术。你们的供应商并不都一样，他们的规模、要求和成熟度都不尽相同。一个自助注册的过程，虽然听起来很吸引人，但并不总是足够的。缺乏支持会给供应商带来混乱和摩擦的可能性，可能会导致手工处理、不合规和整体效率低下等问题，这些问题是解决方案本来就要解决的。

当供应商了解他们参与采购的价值时平台，他们更愿意采用。与管弦乐队一样，指挥家对音乐的诠释和节奏意味着个别音乐家最终会对作曲家的乐谱有更多的欣赏。

领先的实践有很长的路要走

供应商支持远不止是技术实施和支持。这只是等式的一半，另一半是充分实现解决方案价值所需的行业专业知识和领先实践建议。供应商支持与降低采购运营成本、增加管理支出和谈判杠杆密切相关。没有任何东西可以替代支持专家为实现这些结果而带来的经验。这就是为什么我们提供了一个经验丰富的专家社区，购买云服务器，以及一个强大的合作伙伴社区，以确保所有供应商无摩擦采用。我们把供应商视为客户。我们拥有700多名专家，精通20多种语言，分布在全球9个地点，我们致力于让供应商以最适合其需求的方式使用解决方案。

当您开始采用采购解决方案的旅程时，确保有一名指挥，企业正版软件，因此，每一位音乐家的才华都能在和谐的交响乐中得到体现。

如果您有兴趣了解更多关于我们供应商支持服务的信息，请观看这段简短的SAP Ariba供应商支持视频或下载我们的供应商支持概述PDF。

一如既往，您可以在Twitter@eamonida上找到我。