SAP Conversational AI开发了一种自然语言处理（NLP）技术，客户可以利用该技术为其客户自动化重复服务，并提供全天候可用性。

该技术提供可集成到不同用户交互环境的机器人。这可以是特定于客户的基于web的解决方案，也可以是流行的解决方案，如Facebook或Alexa。这些机器人可以理解文本通信和语音。

这样的机器人已经作为数字助理解决方案集成到SAP SuccessFactors中。机器人在任何环境中的任务都是管理与用户的对话，并提供所需的服务，返利淘客，在简单的情况下，这些服务可能只是作为一个常见问题代理。

这些机器人解决方案需要经过培训、定制并集成到客户的IT环境中。与其他软件一样，SAP会话式人工智能解决方案的实施方法也需要测试活动。通常从单元测试、技术和集成测试开始，直到用户验收测试。一旦Bot解决方案投入使用，它将像任何其他软件一样面临变化事件。这意味着需要进行回归测试，智能物联网，回归测试用例库始终是自动化的有力候选者。

SAP会话AI技术不基于任何SAP标准UI。它不基于sapgui、webdynpro或UI5。2018年初，SAP确实收购了总部位于法国的重铸AI公司。他们的NLP解决方案是SAP Conversational AI的核心。因此，大数据分析应用，自动化工具（如SAP Solution Manager中的基于组件的测试自动化（CBTA））不是自动化工程师的首选。

首选是任何经SAP认证可与SAP Solution Manager中的测试自动化框架（如Micro Focus UFT）集成的自动化工具。–需要回答的问题是，Micro Focus UFT功能是否足以自动化SAP会话式AI网络聊天机器人。

通过使用Micro Focus UFT版本14.50获得了以下所有观察结果。

选择了标准Web加载项来检查录制和重播功能。结果表明，使用微软的Internet Explorer可以得到最好的结果。录制的步骤不足以成功运行脚本。在UFT中使用object spy对未被记录器识别的web元素没有帮助，因为object spy只识别对象层次结构，直到页面对象还不够。

解决方案再次是使用描述性编程和浏览器的开发工具。描述性编程为自动化工程师提供了对其脚本的完全控制。可以使用浏览器的检查工具来识别所需的对象属性。开发工具可以通过Microsoft Internet Explorer和Google Chrome的F12键启用。

图片：Google Chrome检查工具（F12）

事实证明，web元素的类属性是一个非常好的标识属性。只有当页面上有多个这样的对象时，才需要其他属性。

最重要的web元素是文本区域，用户可以在其中输入信息并将其发送给bot。这一地区属于重装区。很遗憾，没有标识具有此类属性的WebEdit对象。依次识别WebElement对象。但要设置文本并提交它，还需要一些进一步的"技巧"。

图像：Google Chrome检查结果

要导航的主要对象是objWeb，定义如下：

设置objWeb=Browser（"CreationTime:=1"）.Page（"Index:=0"）

定义为缩短每条语句中的层次结构长度。然后可以用：

设置值objWeb.WebElement（"类：=recastappingput"）。对象.innertext="你好，机器人！"

并使用WScript.Shell对象发送一个ENTER。

如果您只使用index属性标识的WebEdit对象，它会更稳定。E、 g.：

objWeb.WebEdit（"索引：=2"）。设置"你好机器人！"objWeb.WebEdit（"Index:=2"）.Submit

网络聊天机器人现在有了一些回复方式的选项。这可以只是一条文本消息，人工智能怎么样，也可以是一些文本和图像，为用户提供一组预定义的按钮供选择。

图像：用于电影数据库解决方案的Web聊天机器人

这些按钮可以标识为具有主标识属性类的WebElement对象。因为我们只需要执行点击操作，这样的语句就可以了：

objWeb.WebElement（"class:=slick slide slick active slick current recastappquickreplays–button"，"outertext:=Action"）。单击

在与机器人的对话中，您必须在脚本中添加一些检查点。为了做到这一点，很高兴知道您可以以字符串的形式获得完整的会话，然后您可以对其执行一些字符串模式操作，以验证实际会话是否符合预期。

下面的语句将以字符串形式提供完整的会话：

strChat=objWeb.WebElement（"类：=RecastAppLive.*"，"Index:=0"）.getroperty（"outertext"）

总之，我们可以使用描述性编程创建一个带有微焦点UFT的脚本，以自动与SAP会话AI网络聊天机器人进行对话。我们可以给机器人发短信。我们可以与机器人提供的按钮进行交互，我们可以以字符串的形式获得完整的对话，以实现检查点。

，大数据和数据分析区别