展示SAP生活的最佳方式之一是分享我们的员工故事，让我们深入了解他们的经历以及成功对我们在公司意味着什么。我是希瑟·沃克，在全球雇主品牌团队工作。在过去的几个月里，我有机会与欧洲、中东和非洲地区的50位同事交谈，大数据云计算人工智能，分享他们的故事。这是我对克拉拉·法维拉的一次采访。

克拉拉是一位客户参与和商业售前专家，总部位于意大利米兰，但她的SAP培训将她带到了加利福尼亚。

你什么时候开始在SAP工作的？

我于2012年开始担任数字营销计划的外部顾问。

您是否在SAP担任过其他职务？

在回到意大利成为售前专家之前，我在加利福尼亚参加了SAP售前学院。

你目前的工作是如何获得的？

我在2013年底申请了SAP Academy的售前培训，物联网传感器，因为我想更好地了解SAP解决方案以及与客户的关系——SAP如何成为公司的顾问。

您目前的工作需要哪些资格？

当我申请参加售前培训时，大数据什么意思，我认为他们更看重我在评估课程中展示的软技能和潜力，因为有一个全职培训期。我认为他们最看重的是解决问题的态度和卷起袖子的方法，以及对SAP作为一家公司和为其客户所做的事情的一般理解。

在售前工作中，人们需要的三大技能是什么？

您需要对业务流程和相关软件解决方案有好奇心，有解决复杂情况的分析能力，有较强的同情心和沟通能力，能有效地向客户提供内容。

您在SAP的职业生涯对您意味着什么？

这是我职业生涯迄今为止最大的一笔投资。我在这家公司工作了5年，我学到的最多的专业知识来自于我在这里的各种经历？

对我来说，成功意味着被认可为对他人有用和激励。售前工作的成功在于我所服务的客户重视我们的贡献，网站建站平台，为他们的公司提供新的业务流程和提高效率。

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