小结

无论您是在寻找问题还是提供问题的解决方案，本博客都涵盖了从SAP社区中获得最大收益的一些方法。这些方法是从SAP社区的工作经验中获得的，云服务器多少钱，因为它取代了以前的SAP社区网络（aka SCN）。这篇文章大部分是由Michael Appleby撰写的，他是社区战略咨询委员会的成员（2年）、主持人圆桌会议的成员（3年）、主持人（9年）以及最近加入的SAP导师。请随时联系他寻求帮助或澄清。

注意：这套建议和方法主要针对在SAP云平台及其一系列服务中工作的成员，但许多概念都是通用的，即适用性。

入门

阅读快速入门指南：https://www.sap.com/community/getting-started.html在如何在SAP社区更新个人资料、撰写博客和提问。

为什么SAP社区对SAP很重要？

SAP社区对SAP很重要的原因有很多。

声誉和参与度：SAP拥有一个充满活力的客户生态系统，该生态系统一直致力于寻求解决方案和在同行之间共享知识。它是SAP与客户和合作伙伴互动的重要组成部分。我们的"街头信誉"部分来自于我们如何成功地吸引我们的会员（客户和合作伙伴）。这会很有趣，尤其是当你与社区成员互动，然后有机会在SAP活动（SAPphire、TechEd等）上与他们见面时。在SAP社区中的参与通常是友好的，在处理票据时没有多少冲突。改善了财务状况（底线）：一个功能齐全、参与度高的社区减少了SAP客户支持系统中发布的票证数量。每一张没有发行的票都能省钱，为整个公司增加利润。许多问题是由合作伙伴和客户与其他合作伙伴和客户一起解决的。除了少数例外，这些解决方案都是由社区志愿者提供的，而不是由SAP员工提供。正如比尔·麦克德莫特（Bill McDermott）最近所说："……我喜欢从评论中得到的残酷事实。我喜欢专业人士之间的知识交流。我们不应该让这感觉像一个营销工具。更广泛地说，我相信SAP有义务走出去，参与到任何正在进行的对话中……"我们也有同样的义务作出贡献！LinkedIn博客（多次点击之前的评论查看比尔的完整评论）

寻找具体的解决方案？

大约有150万（是的，100万）来自SCN的存档讨论，其中很大一部分是针对特定问题的解决方案。85-90%的SAP社区访问者可以在存档中找到他们的解决方案，而无需登录或留下任何访问证据。这主要是由于档案中讨论的性质。相比之下，自从新的SAP社区上线以来，在过去的13个月中，共有75000个问题发布。

在发布新问题之前先搜索。除非是最新的技术，否则很有可能已经有人问过了。通常有博客、wiki或SAP帮助项目可以提供解决方案。

大多数人使用Google或其他搜索引擎。有两个特定于SAP的自定义Google搜索。它们在SAP生态系统中查找内容比普通搜索引擎有用得多。

谷歌定制搜索引擎，SAP Universal search（1DX）后SAP社区迁移Google定制搜索引擎，SAP通用搜索（1DX）

在SAP社区中也有搜索功能。它不太有用，但偶尔会出现谷歌没有编入索引的内容，它的解析也有点不同：

https://onedx.find.sap.com/

始终使用术语"云平台"（带引号！）在你的搜索中。不用费心加上SAP这个词。有时有必要使用特定的短语，如fioricloud、cloudintegration或webide。由于单个单词比较常见，所以应该在短语周围加引号。使用整个短语，而不是缩写或别名，特别是在内部搜索时。

未找到解决方案？

以多种方式创建问题：

问题应尽可能完整，包括任何关键信息，如版本、系统架构、节点版本（web dispatcher、IdP供应商和版本、SAP NetWeaver版本（如适用））、防火墙、后端系统等。您的问题不是用来启动对话的，而是寻求解决方案。许多，如果不是大多数，主题专家（SME）不会要求丢失的信息。他们常常认为，而且理所当然地认为，他们的时间最好花在那些尽可能完整地呈现形势的问题上。不要把你的问题当成推特！

如果要包含代码，请使用指定了正确语言的代码框。顶部的简介是HTML/XML的代码框。只需单击格式栏中的{；}（在可视模式下）。代码框也可用于包含特定内容或示例。不要使用"插入图像"来包含代码！那只是照片（很难想象，对吧？）

记住使用正确的主标签和附加标签。这就把我们引向…

像专业人士一样贴标签！

总是，总是，总是使用标签：SAP云平台！重复，始终使用标签SAP Cloud Platform。最好作为主标签，数据分析怎么做，但如果不是主标签，那么至少在附加标签（不是用户标签）。