您拥有出色的SAP业务，并为所提供的服务感到自豪。现在你需要向全世界传达你的威严，以及你如何帮助他们实现目标和解决问题——这就是营销的用武之地！
如果您是SAP合作伙伴，希望了解更多市场营销知识或回顾基础知识，那么这篇文章适合您！
当涉及到重要的购买时，大多数人不只是做出购买的决定，而是他们的思维过程经历了一个过程，我们称之为买家的旅程。在市场营销中，了解买家的旅程是很重要的，因为在每个阶段，我们如何接近买家是非常不同的。
当你开始一项完全不熟悉的任务，或开始学习一项新技能时，想想你的心态-在这个初始阶段，你可能只专注于学习所描述的过程。只有在你熟悉并熟练掌握了一些知识之后，你才会开始意识到改进方法的机会或方法中的问题。
这是个人在探索阶段的思维过程——他们中的大多数人主要集中在完成工作上。一旦他们开始思考发展的机会或改进的需求，"进化"就会发生。
探索者如何使用网络
网络是探索者了解自己的工作和所在行业的好地方。他们可以浏览社交媒体网站，智能工厂解决方案，如LinkedIn和Facebook，阅读帖子，并与其他专业人士互动。但他们也可能会访问其他网站，在那里他们可以获得与其行业相关的信息，如行业协会网站和服务提供商网站。
早期的探索者可能只是为了好玩而浏览——看看外面有什么。那些在旅途中走得更远的人可能会开始寻找特定的话题，但一般来说，探索者主要是学习、吸收和形成想法和想法。
你如何帮助-建立一个值得信赖的品牌
你在探索阶段的个人目标是：
提高对你品牌的认识展示你的自信和思想领导力赢得信任。
你想让你的听众知道你了解他们的现实，同情他们，并希望看到他们成功。你想让他们知道，你是你所在领域的领导者，能够并准备好分享她或他的知识。你想在你的听众心中播下种子，也许有更好的方法去做事情，你的产品将引领他们走向成功。
你可以分享的内容包括关于
最新行业/业务线趋势的新闻和帖子提示和技巧，以帮助他们的工作，他们可以马上使用。案例研究或与他们具有相似角色和行业的成功案例
在您自己的网站上分享您的内容，但也要了解探索者从何处获得信息，淘客，并尝试在那里发布。
在评估阶段，个人已确定他们可能需要得到满足。她或他将开始更多地调查需求——既要更好地了解其具体情况，也要了解如何应对。
当然，采取行动的方法可能不止一种——答案可能是采用更好的技术，例如，但也可能是提供额外的培训，或雇用更多的员工工作人员。在这一阶段，任何选项都摆在桌面上，这里的个人将开始调查每个选项的优点和缺点。
最终，他们将决定采取的具体方法，以及可以相应执行的短名单提供商。
评估者如何使用网络
在对他们的问题进行研究时，评估人员将使用更直接的网络搜索来寻找答案和问题的指导。搜索可能是关于如何完成一项特定的任务，或者他们可能会寻找成功案例和案例研究，自助建站系统哪个好，说明其他人在类似情况下如何解决他们的问题。
如何提供帮助-展示你的解决方案如何满足需要
你在评估阶段对个人的目标是确保他们了解你的产品可以帮助他们解决他们的需要。创建具有解决问题方法（与产品功能方法相反）的内容。
例如，您可以提供高级但基于用例的产品视频。您还可以分享他们可以认同的类似客户的成功案例。想想以客户为中心的社交或数字内容，或预先录制的演示或网络研讨会——也就是说，与其描述产品功能本身，不如描述您的产品如何解决问题或改进工作流程。
您的目标是让买家相信您是一个值得注意的选择，您经验丰富、可信、可靠、值得信赖，你的解决方案可以帮助她或他的需要。
再次张贴到你的网站上，web云服务器，但也要考虑其他网站上的评估人员看的地方。确保你的内容包含评估人员在进行搜索时使用的关键字，以便在输入这些术语时，你的帖子出现在搜索引擎结果中。
此时，处于购买阶段的某个人已经列出了候选供应商，并且对每个供应商的产品如何提供帮助有了很好的了解。她或他现在专注于定价、功能、支持和其他有助于做出最终决定的活动。
这一阶段的买家可能会关注有关产品功能、定价计划和支持承诺的详细信息。他们可能愿意投入一些时间来使用解决方案的演示版或试用版。在这个阶段，你可能得到的任何特价都将产生最大的影响，帮助他们选择你而不是其他入围的竞争对手。
买家如何使用网络
买家很可能会把所有时间都花在他们入围的供应商的网站上，不过，他们也可能会寻找评论和意见（如果有这样的帖子）。
如何提供帮助-展示您的解决方案是最佳选择
现在是时候关注产品特定的细节，大数据是数据，让您的买家确切地知道她或他将收到什么。你还想展示你如何比竞争对手做得更好。
提供诸如价目表、投资回报率计算器、竞争对手比较和客户成功案例等内容。您也可以考虑免费试用和个性化演示。
在做出购买决定时，买家总是考虑满足业务需求。只有在他们决定了一个具体的战略之后，他们才会考虑最能帮助他们执行的供应商。
因此，你要确保你的沟通有效、适当、有针对性和高效，创造满足这些不同需求的内容。
