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小七 141 0

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背景

使用SAP云平台(SAPCP),我一直在收集有关SAP社区的数据,本博客将介绍对这些数据的一些分析。之前我讨论过一种通过RSS提要从博客.sap.com但由于RSS提要的局限性,实际数据并不一致,无法进一步分析。使用sapsearchapi(这个API也是驱动OneDX搜索页面的后端引擎,当您搜索这个站点时),数据分析平台,我已经从答案.sap.com2016年10月10日至2017年4月30日。我对数据的质量很满意,不过首先我要介绍一些我将使用的数据集的背景知识。我收集数据的基本技术细节可以在我的SAP云平台博客中找到https://blogs.sap.com/?p=483124

数据质量

我从新SAP社区开始(2016年10月10日)开始通过SACP和SAP搜索API收集问题,并提取问题中使用的主要标记等项目。这确实会导致let-say用户分类问题,也就是说,您在提问时是否选择了正确的标签?我相信你会的。虽然我也相信在这个网站上的版主工作必须涵盖一个过程,以重新记录每天的问题!当您阅读本网站时,我假设您熟悉标签等概念以及本网站的工作原理(或者我们知道它是如何工作的)

我收集了英国5月初的一个银行假日星期一的数据。这是一个一次性的日期循环(2016年10月-2017年4月),因此现在已经过时了。也有明显的潜在的一些问题已被更新/重新标记/删除等。我不为SAP工作,有些方面的问题answer.sap.com我无法收集或访问的网站。例如,我有问题和任何答案的文本,但我不知道这些问题的答案是否被接受。

所有图表都是用Lumira创建的,我在适当的情况下使用现成的功能。Lumira正在SAP云平台上访问我的数据集。我在google上搜索了一些关于如何呈现这些数据的想法,但数据分析不是我的日常工作。我的主要目标是使用SAP技术和一项挑战,看看我是否能以一种有趣的方式展示/分析数据,让我知道我是否成功实现了这个目标!在分析的最后,我将介绍我的一些结论。如果你有兴趣看到我收集的原始数据,那么请告诉我,我会想出一个方法发送给你。(尽管如前所述,我确实在我的另一个博客中介绍了技术细节)

因此,考虑到这些细节,数据仍然是这个网站状态的非官方快照。我会直截了当的…。继续

我总共收集了超过41k个问题和23k个作者。作者数据基于链接到个人配置文件页的唯一作者ID。如果您和我一样,那么您可能有多个SAP ID,这些ID可能在SAP社区注册,也可能没有注册。我选择只计算作者ID,因此可能会有多个作者ID链接到一个或多个作者,这取决于一个登录ID的共享使用:)。这有道理吗!如果不是的话,让我举个例子和大家打个招呼……

Arun Kumar是数据集中最流行的作者名,并且链接到多个作者ID。我在所有其他图表中都使用了作者ID作为衡量标准(如果合适的话)。在某些情况下,可能是同一个人,也可能不是。然而,我将在图表的标题中使用Author,但与Author\u ID链接,在分析时它确实听起来是一个更好的选择。

转到作为我数据集一部分的主要标记。

ABAP开发是问题的首要标记

谈论标记,我有个主意,就是把重点放在"使用SAP.com网站"主要的标签,将涵盖有关这个网站推出以来的问题。如果您使用此网站时遇到问题,则可以搜索类似问题。如果你找不到答案,你可以用SAP.com网站问题

我很想知道这个标签会有多少问题,看看我能不能突出一些趋势。这就是我发现的….

现在提问的趋势从一开始的狂野西方时代就开始下降了!。这个网站在10月10日刚刚发生了什么,可能是一些重新标记或移动的问题也发生了。

我对此有一些想法,

a)这是一个好迹象,没有主要的高峰后,上海大数据,新的社区最初开始。

虽然

b)有问题得到了回答,有一个公认的答案吗?不幸的是,如前所述,我不知道从我的数据集的细节。我找不到任何数据表明问题以可接受的解决方案结束(甚至只是由于任何其他原因结束/删除)。

然而,结束/接受问题的答案是一个问题,在这个网站的咖啡角引起了不少议论。

咖啡的链接拐角处https://answers.sap.com/content/kbentry/list.html

链接到关于接受问题答案的对话

史蒂夫·拉姆斯比开始了那次特别的谈话,在分析的时候,谈话进行了136天。讨论创建于2016年10月18日,大淘客,2017年3月3日是最后一次更新。

最后

c)人们还在使用该网站吗?这是我在这里和其他地方读到的各种陈述中的另一个想法。我知道我有AUTHOR\u id的总体数据(重复的风险指向该度量中提到的同一个用户),这里是按时间线排列的AUTHOR数据。下表涵盖了所有标签(但不限于使用SAP.com网站标签)