SAP GAMIFICATION–如何成功地将我们年轻而强大的一代与我们联系在一起

SAP SE，Isa Sammet，2017年4月

GAMIFICATION越来越流行。但你想知道"游戏化"在公司环境中到底意味着什么吗？只是游戏吗？只是为了好玩吗？只是积分和徽章的问题吗？"游戏化"的价值何在？在聆听专家们谈论游戏化的同时，请自己思考一下游戏化对于我们年轻而强大的一代成功地与我们的公司结合将变得多么重要。试想一下：在成功的公司高度依赖于吸引和约束年轻人才，以在创新型公司总是排名靠前的激烈竞争中生存的时代，寻找有用和有吸引力的方法来激励员工定期接受教育变得越来越重要。游戏化是教育人们使用不同内在参与元素的关键方法之一。这就是我们在SAP中所做的！我们开发了自己的游戏化平台，称为"G-learning"（IGP）。G-learning讲述了一个围绕SAP及其全球和多元化子公司的旅行故事。G-learning专注于游戏化元素、团队合作、现场进度、网络以及在线和现场练习的混合，已成为SAP吸引人的学习和网络方法的领跑者。看看这里和这里的"G-learning"这两个问题。

SAP在其"开发学习"组织中获得了广泛的游戏化倡议，一方面专注于学习和网络主题，另一方面也运行其他成功的倡议，如他们自己的时事通讯、安全活动等。我们不会停止。我们创新。持续

什么是G-learning？

G-learning是一个游戏化的在线开放培训平台

（外部可能称为IGP=创新游戏化平台），专门针对特定目标群体的学习和网络主题。G-learning描述了一个虚拟世界之旅，学习者/玩家必须通过访问虚拟SAP地点来解决不同的任务，这些地点会显示视频、练习和关于整个主题部分的测验。通过在不同（虚拟）地点学习所有主题，学习者/玩家可以获得一个特定主题不同章节的长期知识，允许他或她以"初学者"的身份开始，并最终确定为主题的"专家"。

开发游戏化在线平台的动机

与线性在线课程和课堂教学相比，创新的游戏化在线平台（IGP）：

新一代X/Y不再用于在单向对话中消费学习内容（前面的老师）只有。团队学习和额外的在线消费是我们年轻一代的一种自然方式，我们希望与SAP绑定。对于成功的公司来说，不失去年轻的人才是一个主要的挑战，因为他们正在与吸引力不足作斗争。最重要的是，年轻一代会被游戏和他们的力量所吸引。不使用游戏背后的技巧，把它们带到工作环境中是一种浪费。

我们还需要考虑到，学习者的注意力跨度越来越小，无法与20年前的那一代人相比。对于新一代人来说，在课堂上听5天的大部分时间培训变得越来越不可能，因为他们的技能与我们以前的完全不同。

同时，考虑到参与者的不同技能水平和先前知识，以及时间限制和地点依赖性，课堂培训变得越来越不可能比10年前更没有吸引力了。另一方面，像YouTube视频这样的小片段访问特定知识可能效率低下，因为学习者不会意识到所有的知识依赖性。因此，结合倾听、锻炼、快速获取小块信息是必要的。让学员在小组中进行强化学习，并在时间和地点上保持独立，这是我们发展G-learning的主要优先事项之一。

我们的经验表明，传统的学习方法，如全天强化课堂教学，并不总能帮助员工保留知识。调查和统计显示，当学习者回到日常工作中时，他们只保留了10%的新知识，而在4周后，又有50%的新知识没有使用。还有这个，即使课程包含单向对话和练习。

将G-learning与常规线性e-Learns进行比较，最明显的区别是，由于缺乏将参与者聚集在一起的机会和缺少参与元素，学习者无法保持较长时间的参与。

对于任何类型的教育都非常重要在一家公司里，所有的员工都不能长时间专注于学习。他们有工作要做，在学习的同时，他们不会觉得回到工作岗位对他们来说就意味着因为他们花了一些时间在学习上而陷入工作负担过重的境地。

这就是为什么我们发现学习方法变得越来越重要的原因，包括：小件，允许协作，避免长时间的单向对话和倾听，避免在用户想要学习的任何地方使用无法使用的方法（位置独立、移动、离线），并可能提供允许孤独、安静、集中和团队学习的学习室。最重要的是，为了让学习更有吸引力，它应该包含一些有趣的元素，而不是仅仅因为员工花时间在学习上，智能建站软件，就让他们觉得自己在之后的工作中融入了超负荷的工作。我们不应忘记不断地激励学习者，让他或她经常失败，并给他或她一种良好的感觉。