作者：Fred Isbell，SAP数字商业服务营销高级总监兼思想领导力主管

随着《星际迷航》系列今年庆祝成立50周年，我内心的极客们正在享受最近对这一文化现象的回顾。我对《星际迷航》对未来的预测特别着迷，尤其是在科技方面。从手持通讯设备到触摸屏平板电脑和自动门，这是当时对未来的大胆设想。

对我来说，语音激活和语音识别是最令人印象深刻的。记住，图形用户界面（gui）、鼠标和个人计算的使用还没有发明出来。相反，大型机的穿孔卡和终端是通用的计算方式。纯粹通过语音与计算机交互的概念是革命性的。《星际迷航》还时不时地用无处不在的语音激活来取笑生活。

如今，我们似乎离实现这样的数字技术越来越近了。IDC使用第三个平台来解释现代创新框架和创新加速器，这些创新框架和加速器是分层的，并建立在企业移动性、社交媒体和营销、大数据和分析等创新技术之上。IDC的模式包括支持语音识别的自然接口。

一次构建和部署；创新和跨其他领域和行业部署

以Amazon Echo为例。它可以在零售环境中购买，大数据包括，云服务器价格，证明创新是如何进入大众消费市场的。同时，信息技术的消费化也推动了对各种应用程序（包括业务解决方案）更简单访问的需求。

当我想探索一些很酷的东西时，我经常拜访SAP Custom Development的专家，他们不懈地与企业合作创新，开发变革性创新，并将其纳入企业的视野标准化和支持解决方案组合。我的研究最终使我找到了一个有趣的语音识别和可视化解决方案，最初是为一家大型商业航空航天公司开发的。

通过将可视化技术与复杂的装配制造过程相结合，技工和技术人员可以通过3D眼镜描绘关键任务，并在获取相关数据的同时获取逐步说明。最初，这项技术是为了满足公司老龄化劳动力的需求，以及获取最佳实践和快速培训经验不足的年轻劳动力的需要。协同创新允许一次开发一个解决方案，然后"大规模定制"并带到其他垂直领域。它也适用于各种行业，包括制造业、医疗保健、公用事业、现场技术人员以及许多其他垂直市场和职能部门。

无论市场如何，选购云服务器，该技术都正在成为一种很好的培训工具，特别是对于年轻工人，因为他们可以改变提供的信息，并在充分利用信息时关闭指导理解任务。这是一个典型的自定步调、个性化培训的例子，可减少总体培训时间并改善用户体验。

解决方案的语音响应方面提供了一个改善员工安全和增强数据捕获的机会。无论工作人员是使用文本通话功能还是文本通话功能，他们都可以通过语音识别读取和分析数据，并启用分步语音指令。集成带来了这一经典的省时优势。就像一个表现良好的应用程序一样，这个解决方案位于它支持的应用程序之上，并且不会改变现有的软件和底层代码。

我鼓励每个人学习如何优化语音识别和可视化的技术流程和培训。还可以看看SAP定制开发人员关注的其他一些很酷的解决方案。很快，淘客公众号，我将通过一次高管访谈来跟进这一讨论，考察创新过程、最佳实践以及这一业务领域的领导者共同创新的好处。谁知道呢，什么叫大数据云计算，也许未来的杀手级应用和技术将带来半个多世纪前《星际迷航》所设想的世界。

弗雷德是SAP数字商业服务营销的高级总监和思想领袖。

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